本次给大家带来的是一个做男装类目的店铺,快来一起参与诊断分析吧~ 【商家档案】 【店铺后台数据解析】 首先我们还是一样的节奏,先看下整体的店铺数据情况,通过【生意参谋-运营视窗】里面的数据,我们可以看到这个店铺的成交、访客量都是很高的,但是在店铺客单价(行业客单价240,本店137)不高的情况下,店铺的转化率相对是比较低的(行业均值3.5%,本店2.53%),初步判断店铺的主要问题是在转化方面,下一步我们再来详细的看下具体的流量渠道效果。 【生意参谋-流量】 接下来看下店铺的流量构成,店铺的付费占比现在在40%,是一个比较高的值,要是付费的收益和产品的利润不是很高的情况下,店铺的收益会很低 【生意参谋-流量-趋势】 再来看下各个具体的流量渠道效果,可以看到免费流量方面,店铺的免费流量主要来至手淘推荐、手淘搜索和手淘拍力淘三块,我们看来下每个流量的一个具体趋势,转化方面都是低于行业均值的,但是收藏加购的量很大, 之后再看看付费的情况,也是和免费一个趋势,转化偏低,收藏加购量很高 对于本店出现这种情况应该会是两方面的原因,一个会是大促活动前期,但是最近没有什么大促活动,所以这点可以先排除,另一个结合店铺的情况,应该就是商品的季节性问题,店铺在提前销售下个季节的商品,所以下一步我们需要去看看店铺的商品情况 进入店铺的首页,我们可以看到店铺经营的商品基本都是春款和夏款,所以从这里,我们可以看到店铺当前转化低的主要原因很可能就是商品的主要销售季节还没到,因此现在店铺收藏加购比较高,都是提前进行加购,等待季节到了之后在进行下单 通过上边的这些诊断我们判断出,店铺现在的问题主要是受到季节的影响,下一步我们应该制定一个收藏加购人群的收割策略,在商品开始热销时,及时进行这批人群的转化。
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