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阿里生意参谋第二批功能免费开放 涉及流量纵横、品类罗盘等

| 发表于 2021-7-1 09:23:18 | 查看: 1363 | 回复: 0 收藏收藏:
2021-7-1 09:23:18
6月30日消息,天下网商报道,从7月1日起,阿里流量纵横、品类罗盘、数据作战室、服务洞察、物流洞察等相关版本将免费开放。

开放后,对于已订购上述相关功能的商家可获得退费,按7月1日当天产品剩余服务期折算。而此前,流量纵横、品类罗盘两大主力功能的标准版已从5月19日起免费开放,并新增了近百万用户。

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除了上述功能免费开放,在7月1日,三宝一券(单品宝、店铺宝、搭配宝、优惠券)4个商家营销工具也将正式由付费改免费。对于已购商家,平台将于7月1日-10日期间陆续退款,商家可以在7月11日通过“淘宝服务市场”中的“退款详情”查询。

此外,7月2日,天猫上海中心将正式投入运营,天猫美妆行业、运动户外行业、消费者策略中心等团队已完成入驻,为相关当地品牌和客户提供本地化的服务。

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今年4月19日,媒体曾报道称,“生意参谋”的部分功能将由收费变成免费;5月14日,生意参谋团队发布公开信,“生意参谋即将降费”正式落地。

次日,淘宝和天猫商家必备运营工具“生意参谋”公布其免费细则,包括生意参谋所有功能模块的标准版,部分功能模块的专业版将分别在5月19日、7月1日两个时间点由付费改为免费。

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据悉,今年以来,阿里人工客服数量扩招40%。天猫618期间,“阿里一号专线”服务商家近8000家,预计为商家挽回8000多万元资损。阿里巴巴还将在20多个城市设立本地化的运营团队,以服务当地的商家,并对商家进行免费的电商培训。
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