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标品小类目如何突破运营瓶颈?

[运营分享] | 发表于 2021-4-21 08:28:18 | 查看: 2847 | 回复: 0 收藏收藏:
2021-4-21 08:28:18
今天想要给大家分享的是前天我诊断的一家做标品小类目店铺——汽车后排折叠支架,一个比较小的类目,客单属于中高客单。
店铺现状:类目排名已经上去,但是对于接下来如何操盘链接没有思路。
掌柜问题:自然流量几乎没有,付费推广计划有流量没转化。
那针对这个掌柜情况,诊断拆分了两部分——产品端和运营端。
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一、产品端
店铺自然流量上不去,从数据上来说,就是转化跟不上,从付费推广计划的数据,我们也可以验证一二。
我们无论是诊断一家店铺,还是运营操盘一家店铺,都要对产品有所了解,可以不用细致了解到它是如何生产的,但是产品的成本价、所针对的使用场景和人群这些都要有所了解。
比如诊断的这家店铺——汽车后排折叠支架。
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产品针对人群:有车有小孩一族
产品定位:车辆后排的置物空间
使用场景:在车辆行驶过程中,需要一个平面摆放东西
产品人群购买顾虑点:稳定性、安全性和便捷性。
人群伪需求:承重性
稳定性:主要是在行驶过程中,摆放的东西便不便于固定,以及使用过程中,会不会出现晃动的情况,所以一些商家就会把产品卖点集中在承重性上,实际上买家考虑是稳定性。
安全性:因为折叠架使用的人群还包括小孩,那对于家长来说,首先考虑的就是安全性,安全性可以从两方面入手,一是材质,二是小孩子在后排时候,会不会发生磕碰等意外。
便捷性:主要从产品定位来看,本身后排空间就不大,那收纳和拆卸也是消费者在购买时候的顾虑点。
当我们把产品一点点进行拆解,在优化链接展示页面的时候,就不会陷入迷茫了。
主图:卖点不需要多,从上面买家顾虑点选择其中一个重点突出即可,因为卖点一多,消费者反而记不住,特别是对于标品小类目来说,集中一点重点突破。
评价和详情:评价和详情一是买家说,一是卖家说,那所说的文案和图片都是针对想要购买产品的受众人群,那我们就要问一下自己有没有结合产品和消费者顾虑点优化好?
客单价:无论是哪个类目的高客单操盘,前段页面都要展示出:“我为什么卖这么贵的理由?”不过也可以借助一些营销工具来优化我们前端展示的价格,同样的价格,毕竟有优惠券的链接总是会让消费者觉得会比没有的优惠。
当然也可以搭配赠品来让消费者觉得物超所值。
为了保护商家隐私,这里就直接分析产品,不再指出商家哪个地方没有做到位,哪个地方需要优化了。
二、运营端
作为运营一定要学会看数据,从数据趋势里找到店铺破局点。
3.jpg
从链接数据上我们就可以看出,这个链接虽然排名上去了,但是一天就十几个免费流量。用付费拉动免费的策略可谓是非常失败。
这个失败主要指在具体操作上,所以除了前面建议掌柜优化好内功之外,还针对他的推广计划给出了一些建议。
关掉智能词包和流量扩展包:一是这个链接本身才刚起,还不具备清晰的人群标签,同时走了一波站外,等于说现在链接标签还是比较乱的。
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二是智能词包和流量扩展包,是帮助我们在原先精准的基础上再做放大,所以现阶段,还是以精准长尾词来圈定人群,目前还不太需要拿这些泛流量。
关键词优化:建议对其中两个词进行压价,少拿流量,一是日限额都烧在这两个词上,其他词拿不到流量,二是这两个词的产出不好,会拉低我们整个计划的权重。
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人群优化:对于表现好的人群适当增加溢价,如果表现好,可以再去加。
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场景推广:我个人习惯是前期不开,特别是小类目标品类目,先把基础标签弄精准了,再去定向收割,放大流量数据,不做拉新使用。
掌柜的计划因为数据不好,关掉了场景推广,不过建议他重新开起来,控制日限额少开一些即可。
想要优化链接标签,那我们店铺的访客重定向和类目商品页,可以重点去做一下。
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好了,以上就是这家店铺的诊断分析,大家在分析自己运营的店铺时候也可以这样操作,分为产品端和运营端,那对应的就是内功和数据运营的板块,运营说简单,也简单,说复杂,也复杂,关键看你如何看待它了。

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