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低调的刘强东是准备再造一个“京东”

[京东新闻] | 发表于 2020-12-14 10:57:38 | 查看: 101002 | 回复: 0 收藏收藏:
2020-12-14 10:57:38

再造一个京东!

时间不停,步履不止,低调的京东还在加速,低调的刘强东正在无限接近“再造一个京东”的梦想!

12月8日,2020胡润全球独角兽榜中“全球最年轻独角兽”京东健康正式于香港联交所主板上市,上市首日,京东健康股价上涨55.85%,总市值达3439.79亿港元。

上市首日3439.79亿港元的市值不仅超越了平安好医生,还力压3200亿市值的阿里健康。重压之下的京东健康后发而先至!

其实京东这些年来,一直习惯在不可能中创造新的可能。

1989年,15岁的农村娃刘强东第一次出远门,在轮船上赋诗一首:“愿做出海蛟龙,不做南河刀鳅” ;几年后,他如愿以偿地考入了他认为的“中国最好的大学”——中国人民大学,开始了“当官”的追梦之旅。

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大学期间,为了养活自己,也是为了给家人分忧,刘强东给学校机房打过工,抄过几百万只信封,还学会了写程序,他用辛苦赚来的钱在学校旁边开了一家饭店,但是因为管理不善,这家饭店只开了8个月就关门大吉了;为了还债,已经放弃“当官”梦想的刘强东不得不到一家日本公司去上班。

生命如铁,越是被猛烈敲打,越是能迸发出火花。

1998年,年仅24岁刘强东在北京中关村租了一个4平米的柜台,取名“京东多媒体”,即京东的前身。到了1999年底,刘强东的小店营业额已经有几十万的收入;但是就在公司生意做得风生水起之际,2003年的非典不期而至,胆大心细的刘强东经过几天的思索,把目光转向了互联网。

2007年,刘强东在一众投资人反对的情况下,“一意孤行”地决定自建物流,但是因为投入太大,京东物流早些年一直处于亏损的状态,刘强东本人也一直被同行质疑和嘲笑。但是,黑暗过去,便会迎来光明!随着2014年京东集团在美股上市,在争议中孕育,也在争议中成长的京东物流如今已成为了京东的核心竞争力之一。

如今,继今年6月达达集团美股上市和京东集团二次赴港上市后,京东健康也实现上市。

这也让人想起多年前刘强东对现京东健康CEO辛利军说的那段话:进入健康这件事,能做多大我们暂时没把握。但这事儿做好了,相当于再造一个京东!


刘强东:要干就干得彻底!

决定人上限的不是能力,而是格局。

京东健康CEO辛利军在致辞中特别感谢了刘强东:“正是他的战略格局和超前眼光,我们才能走得更远、更好、更踏实。”

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2014年,江苏省泰州市的主要领导找到刘强东,希望和京东一起打造 “医药城”项目。

刘强东心里很清楚,医疗健康是京东必须做大的重要业务。

所以,刘强东很快就派出了第一支队伍前去泰州市考察,但是考察后的结论是:“政策没有,风险太大”,这事根本就没法做啊!

这时候,刘强东并没有放弃,他又让现京东健康CEO辛利军再次前往调研,这次调研得出的结论和上次如出一辙:“太难!”。

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京东健康CEO辛利军

当时的京东已经成立了京东大药房,并且已经拿到了《互联网药品交易许可证》,但是很多人还是认为,京东做健康业务的底盘就那么大,不管怎么做加法,还是一个药品电商,要想开拓出其他业务,并且找到盈利模式,太难了!

但刘强东杀伐立决的狠劲上来了:容易的事没有价值,越是有挑战的事,越有价值!

刘强东很明确的跟辛利军交了底:“医药和医疗行业有很多亟待解决的问题,机会巨大,你们要么做成,要么换人!”

刘强东的意思很明白:医药和医疗行业这一战,京东不能离场,更无法回避,所有京东人都应该勇往直前!

方向定了,决心有了,接下来,辛利军频繁带队去泰州考察。

随着和泰州市交流的不断加深,泰州市主要领导对互联网医疗发展的超前思维令辛利军感到吃惊。

2016年,刘强东在一次辛利军关于“医药城”项目的汇报会上连续提了很多问题,那时的他,已经在心中勾画京东健康的样子了。

2017年7月,京东与泰州市签订“健康泰州”战略合作协议,这也标志着京东健康正式成立。

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京东健康从一开始就被刘强东寄予了厚望,而京东健康接下来的走向也没有辜负他的期望。

2017年12月,京东互联网医院上线试运营,首次开展互联网医疗业务。

2019年1月,京东互联网医院宿迁分院正式上线,第一笔医保购药线上支付订单在京东完成。

这也意味着,京东在医疗板块的布局已经不再局限于医药零售业务,其覆盖到医药零售、医院处方共享平台和互联网医院等业务的版图已基本形成。

但是在刘强东看来,京东健康还有更大的可能!

很快,刘强东和CEO辛利军达成了共识:要干就干得彻底,京东要进入健康产业,就必须将京东健康剥离出来,按照它自身的规律来发展,而不是跟着零售走。

纵观京东健康这些年的发展,京东入局健康行业时已没有先发优势,但是,刘强东还是以超凡的胆略和过人的眼光,以蜗牛的姿式,跑出了火箭的速度。从2014年医疗健康业务以京东集团一个独立的业务线开始运营算起,京东健康经历了六年的成长发展,终于实现了上市。

京东的“长期主义价值”

确定了京东健康的发展方向时,刘强东曾给辛利军提了两个要求:一是给京东18万兄弟们积个福,保障他们的健康;二是初期可以不计投入。

说到刘强东对京东健康的第一个要求,讲一个真实的故事。

2017年的一个深夜,刘强东突然发表了一篇博文。原来,京东一名普通员工因为住院急需救命的A型RH阴性血(俗称熊猫血),因为这种血型非常稀少,连医院都没有库存,情急之下,刘强东只能通过社交媒体向社会求助,他的呼吁很快得到了很多人的热情回应,顺利筹集到包括京东员工、热心网友等共计6个人的熊猫血,让这名员工脱离了生命危险,也为京东健康后续在医疗领域的深耕发展埋下了种子。

随后,刘强东还特别发文感谢献血者,刘强东真心关爱员工的价值观也得到很多网友的点赞。

在三年前的京东老员工日上,刘强东说:京东绝对不希望看到员工因重大疾病而全家陷入贫困的“一病穷三代”现象发生,在京东满5年的老员工一旦得了重病,公司将竭尽全力救助!我们不放弃、不抛弃任何一个老员工,我本人、京东集团将作为大家的坚强后盾,和十几万兄弟们永远站在一起!”

刘强东是这么说的,也是这么做的。

随后,京东宣布司龄满五年的京东正式员工医疗保障升级,当京东员工面临威胁到生命安危的疾病时,京东员工都可以享受“无限额”报销的福利,很多人评论说:看看,这就是别人家的老板!

从2010年起,京东就建立了“爱心救助基金”福利项目,3000万基金用于解员工及直系亲属燃眉之急,每年都帮助百余家庭度过难关。

除了对员工的关爱,刘强东一直身体力行,要求员工们发挥京东的价值,帮助社会上更多的人。

2003年,当时的京东还在中关村卖刻录机和光盘,全公司有38名员工,在刘强东的倡议下,全体员工前往山西省静乐县,在当地领养资助了38个贫困儿童,主动将“扶贫济困”的重任扛在肩上。

2008年汶川大地震刚发生,刘强东在论坛上看到有人发起需要有越野能力车队的号召后,开着自己的悍马越野车就奔赴一线。为了以防万一,临走前刘强东还给京东全体同事发了一封邮件:如果中间出了什么事,我相信我的同事们会把这家公司继续运作下去——事实上,刘强东的车后来真的被堵在了一面是山,一面是悬崖,不断有石头滚落下来的山路上,处境非常危险。

但刘强东就是这样一个“狠人”,凭着这股狠劲,京东在公益和扶贫方面从来就没有孬过!

京东内部还有一个规定:为了第一时间对灾害进行及时救援,全国任何地方发生灾难,京东临近库房的管理者都无需汇报,即有权捐出库房里灾区所需要的物资!

所以,刘强东对京东健康的第二个要求:初期可以不计投入,现在看来也不奇怪。

在刘强东看来,京东健康一定要坚持长期主义价值,可以不急于盈利,如何为用户提供优质、便捷、可负担的医药产品及医疗健康服务,才是更重要的。

在这一点上,作为京东投资人的高瓴资本创始人张磊和校友刘强东不谋而合:“东哥出发点就非常的好。首先是为自己员工创造价值,然后能力溢出了,再为社会创造价值”。

创造什么价值呢?线上买药,线上问诊。毕竟现在网上购物太常态化了,但是药品还一直以线下为主。

其实,京东做互联网医疗和京东电商的逻辑也是相通的:京东健康的零售药房业务也是通过自营、线上平台和全渠道布局三种模式运营,考验的也是产品厚度和供应链基础。

正是在刘强东“长期主义价值”的指导下,京东健康的护城河也越修越宽。

仓库数量上:在京东遍布全国的基础配送网络的支撑下,京东健康建立了11个药品仓库和超过230个其他仓库。

商家数量上:截止2020年6月30日,京东健康的线上平台拥有超过9000家第三方商家,京东健康第三方药品批发交易平台 " 药京采 " 下游采购商家超过17万。全渠道布局覆盖了超过200个城市,通过全场景零售及与医院的全方位合作,可满足用户各类医疗健康场景下的不同需求。

在线医疗健康服务上:京东健康组建了一支由自有医生和外部医生专家组成的医疗团队,提供综合在线医疗健康服务。截至2020年9月20日,平台上共有超过6.8万名医生。


日均在线问诊人数上:2020年上半年,京东健康平台上的日均在线问诊量达到了86100,是2019年上半年的近6倍。截至9月,日均问诊量已经稳定超过9万。

价值观确定了,护城河修好了,接下来,收入扩大和实现盈利就是水到渠成的事了。

根据弗若斯特沙利文报告,按照2019年收入计算,京东健康是中国最大的在线医疗健康平台,也是中国最大的在线零售药房,市场份额为29.8%;今年上半年,京东健康盈利3.71亿元,同样超越了阿里健康2.79亿元的净利润。

有句话是怎么说的?时代总会对那些创造价值的人狠狠奖励!

谁能想得到,刘强东多年前的两个小要求,却成就了京东健康这个大事业?

除了电商,
你可能对刘强东的格局一无所知!

很多人看到了京东还在加速,但是没有看到刘强东长达十余年的苦苦坚守。

从1998年创办京东时,刘强东就一直坚持品质取胜,而不是泡沫式增长,然后一步一步确立了京东在一众电商平台中的地位;从2007年决定自建物流时,刘强东就认定了物流服务才是提高购物体验的关键,如今,京东物流的价值也被越来越多人认可;从2013年京东金融独立运营时,刘强东就坚信技术创新是企业的最大动力,京东数科才形成了全方位数字化解决方案。

无论是17年前创办京东,还是13年前决定做京东物流,再到7年前涉足金融科技……当时京东的这些新业务都不被人看好,甚至招到投资人的一致反对,但是,所有这些都没有让刘强东止步不前。

十几年后,当年人声鼎沸的中关村电子一条街,很多人还在忙着转型;第三方物流还陷在价格战损人一千,自损八百的怪圈中不能自拔;更多的P2P公司也在潮水褪去之后被发现这些年一直在裸泳,而刘强东手中的京东零售、京东物流、京东数科、京东工业品……的价值却开始体现。

梦想有多远,我们就能走多远。

如今国内的大健康行业已形成超过10万亿的市场规模,但是目前互联网医疗渗透率并不高,可以说,整个中国的大健康行业才刚刚起步,这其中有足够大的产业机会和想象空间。

正如京东健康CEO辛利军在京东健康上市致辞时所说的:我们要感谢这个伟大的时代,赋予了我们追逐梦想的机遇!

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