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作为腰部卖家要做好哪些才能跨进大卖家行列

[运营分享] | 发表于 2020-8-25 10:29:38 | 查看: 9732 | 回复: 0 收藏收藏:
2020-8-25 10:29:38
我们都知道,淘宝平台根据销售额把淘宝卖家分成七个层级(个别类目是6个层级)。我们通常根据这七个层级把整个行业的卖家们分成三个类型:


1、小卖家:
小卖家处于1-2层级,这个层次基本是新店或者一些小卖家,这种卖家一般都是夫妻档或者公司规模和业绩都比较小,有的甚至是刚起步。
2、腰部卖家:
我们把处于3-5层级称为中型卖家,也就是我们听说的腰部卖家。这种卖家基本团队都已经成型,有自己成熟的供应链和运营手法。
3、大卖家:
6、7为一大层,这种一般都是大公司了,处于整个行业的顶端,整年的业绩也全都是行业均值以上。其中的金字塔尖我们也会称之为TOP卖家。
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在这三种情况下,小卖家刚起步,因为基数低,所以进步的空间很大,简单优化就会有一个很明显的提高。TOP卖家站在顶端,淘宝给的流量及活动倾斜很大,就算上一个新品不做任何操作,只要前期优化的好,也能从淘宝的新品扶持上拿到流量,再加上这个产品被市场接受的话也会慢慢有销量的。腰部卖家,已经有了一部分流量及数据积累,但是大部分流量倾斜到了TOP卖家,长期的瓶颈会特别难受。而且这部分商家是整个淘宝来说体量最大、竞争最大的。既要每天想办法超越对手还要去摸索适合店铺的运营方法,而且好多新的方法也不敢大胆尝试,因为假如失败的话辛辛苦苦做起来的业绩就没了,并且稍微一不注意就会被后面的超越过去,所以对于淘宝来说腰部商家才是最难受的,那么我们做为腰部商家要如何突破呢?下面就和大家说一下。

店铺层级对于卖家是很重要的,因为店铺层级决定着流量天花板,每一个层级都有其对应的流量上限的。不知道大家有没有这种体验,就是自己的一个产品搜索流量做到了一定程度以后就怎么也提升不动了,就算加大直通车的占比也不行。但是假如店铺正好进入下个层级之后,什么事情也没做搜索流量就又开始提升了。这就是流量天花板的作用。所以对于中型卖家来说最重要的就是提升自己的店铺层级了,只有你的店铺层级提升了,你的流量上限才会提高。而想要提升店铺层级就要从30天的销售额入手,而我们知道销售额=访客*转化率*客单价,所以想要提升销售就要从转化率、访客、客单价这三项来着手,下面就分别说一下这三项怎样优化。

一、转化率
从上面的公式我们知道了,转化率直接影响着我们的销售额。我们假设店铺的访客和客单价是固定的,也就是说我们没有办法优化上面那两项了,这个时候想要提升销售额就只能从转化率入手了。而想要提升转化率这个时候我们要做的就是:


1、关键词精准度
关键词是否精准,直接影响着我们产品的转化率。只有关键词精准,你的客户才会精准,精准的客户转化率才会高。如果我们仅仅为了热词用了和自己无关,或者相关性很差的词,客户进店以后,发现不是自己想要的,这样就会很大程度的拉低我们的转化率,转化低了,销量就低了,淘宝给的扶持也就少了。

2、视觉
视觉的重要性毋庸置疑,淘宝作为一个平台,客户通过关键词搜素进店,通过图片了解产品。在无线端流量称霸的现在,因为手机屏幕的原因,主图的重要性要比详情页的重要性大很多。所以五张主图我们一定要利用好,充分的展现出我们产品的卖点和活动。
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3、评价及问大家
评价及问大家直接影响着客户的选择。这个也是大部分都喜欢的方式,因为看评论最直接、最快速的可以知道以前买家的反馈。我们可以利用自己的微淘定期补办好评买家秀抽奖活动,只要谁的好评晒图精良,评语真切并且能一个星期处于顶部前几名的位置就可以获得免单、优惠、送礼品等,这样就可以让能促进转化的评价在上面了。

二、访客
同样的我们假设这个时候转化率和客单价是不变的,我们想要提升销售额就要去提升店铺的访客,但是这个时候搜索流量已经被层级限制住了我们就要从别的流量入手了,在所有的流量里面效果最快转化也不错的有直通车、钻展、淘宝达人、直播、店铺微淘这五种方式,而其中直通车和钻展属于付费流量,在这两个流量渠道里面我们最常用的就是直通车,因为直通车容易操作而且费用也相对的比较少,所以这个时候我们就可以加大主推产品的直通车投入或者用直通车去推另外的产品,从而来拉高店铺的整体访客。淘宝达人和直播就属于合作的流量了,就好像当初的淘宝客一样,但是这两种流量是给店铺加权重的,具体的做法可以在淘宝客后台设置几个需要申请的专为达人准备的高佣金计划,来吸引一些相对小一点的达人来帮自己推介流量或者在淘宝达人广场发布任务,来吸引直播或者达人,这种好处就是合作基本是纯佣金形式的,没有销售是不会产生费用的,坏处就是效果比较慢。另外一种方式就是直接找达人合作,这种一般是佣金加服务费形式的,虽然贵了但是效果还是不错的。

因为淘宝一直在做社区化,所以店铺微淘是今年淘宝的重点,淘宝提倡充分调动店铺老客户,通过微淘的形式让客户形成流量闭环,淘宝会每天对于数据表现好的给予发布到公域流量的奖励,这个是最提倡大家去做的,但是发布店铺微淘并不是马上就能做好的,这个需要我们每天坚持的发,然后根据发布的效果反馈来变换形式,来达到使微淘数据越变越好。

第三个:客单价

客单价的提升更加重要。我们这里说的提高客单价并不是提高产品单价,因为那样的话肯定会直接影响转化率。想要提升产品的客单价有两个方法:
1、就是通过策划店内的活动
比如可以做一个持续几天的满减活动,活动理由可以是店庆、国庆等都是可以的。
2、店铺的关联销售
比如我们店铺裤子卖的比较好,就可以和上衣做一个关联搭配出来。

其实做淘宝做的就是层级,尤其是对于中型卖家朋友来说,层级就显得尤为重要,而想要突破店铺层级就需要努力把转化率、店铺访客、客单价这三项做好哦。

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