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淘宝卖家、淘宝商家能投诉淘宝小二吗?

| 发表于 2018-10-4 15:30:39 | 查看: 44248 | 回复: 2 收藏收藏:
2017-8-18 11:35:30

淘宝卖家、淘宝商家能投诉淘宝小二吗?当淘宝买家与卖家有问题纠纷时,可以申请淘宝小二介入,然后由淘宝小二来评审。可是有些时候,因某些原因,淘宝小二的处理未必就很公正、公平,那么卖家可以投诉淘宝小二吗?

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卖家是可以投诉淘宝小二的,如果淘宝小二的处理结果不公平,卖家可继续通过以下方法去进行投诉:

1.直接申请在线客服帮助。

在淘宝右上角点击联系客服—可选自助服务(联系客服)—智能机器,然后输入投诉的问题,等待解答回应,需要准备投诉的理由和证据,提交完之后就等待结果了。

2.直接打淘宝官方电话进行投诉。

3.可以通过全网举报维权,全网举报有服务违规这个选项,就是针对淘小二的。

4. 12315投诉。12315是政府机构,虽然和淘宝之间没有什么关系,但是如果遭遇到严重不公的情况下,还是可以申请政府部门介入来维护自己合法权益的。

需要注意的是,既然是投诉,那么投诉就要有证据,聊天记录和产品照片什么的都很重要,一定要保存好,这样对投诉才有利。

以上就是投诉淘宝小二的一些渠道了,希望能帮到大家。


2018-10-1 02:33:11
办法就3个:

1:带足证据去淘宝纪律检查委员会---纪检 这块投诉。任何单位公司必须有的部门。

2:全民抵制淘宝,从我做起。都不用这个玩意,他就什么都不是。

3:媒体曝光,早日让不公平走出我们的生活。



不要去客服那里投诉小二,就像你和人家的孩子发生纠纷,却向他的父母哭诉一样,会向着谁?找媒体,找专管这类事情并有权利处理这事情的部门或人,一旦钱拿不回,最少可以曝光他们搞个心理平衡,否则你就等着吐血而亡吧。
2018-10-4 15:30:39
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