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亚马逊物流FBA入仓又被拒了?你可能没有注意到这些规则

| 发表于 2020-10-26 15:45:22 | 查看: 5608 | 回复: 0 收藏收藏:
2020-10-26 15:45:22
进入Q4旺季,正是大赚全球的好时机,卖家们通过重重筛选,终于把产品打包送往目的国,但却因为不清楚FBA入仓规则和不规范的操作入仓被拒。为确保后方军需充足,顺利爆单,这些入仓换黄法则一定要牢记!(内容源自亚马逊全球开店公众号,卖家可放心使用)

首先来说一下拒收原因,大概有以下情况:
01散装,且赛得太满,导致没发卸货;
02上层货物和托板脱落;其次下层缠绕膜将托盘都餐绕了,不方便叉车作业;
03不可使用PET打包带(塑料捆扎带)固定;
04装载不当,货物倒塌;
05纸箱的任意一边尺寸超过63.5cm。

进入正文——入仓5大黄金法则
想要FBA商品顺利入仓,卖家需要事先做好入仓各个环节的准备工作,确保你的商品符合入仓规则,远离“拒收”风险。如何正确做好入仓前准备工作呢?
Step 1检查FBA商品入仓资格
Step 2匹配并完善商品信息
Step 3做好商品预处理工作
Step 4提供准确的箱内物品信息
Step 5规范化货件,安全运输

01检查FBA商品入仓资格
顺利入仓第一步,你需要先确认你的商品是否被允许入仓,主要从以下三方面来考量:
1)核查商品是否符合FBA商品限制政策
2)查看FBA商品入仓数量限制及可用库容情况
亚马逊在7月份发布了旺季期间的调整,FBA卖家会受到两个层面的限制,亚马逊物流库存绩效(IPI)及FBA商品入仓数量限制,无论你的IPI分数是否达标,都会受到商品入仓数量的限制,所以你在发/补货之前,还需要确认:1)可入仓的商品数量 2)可用库容。否则,即使商品顺利到达仓库,也可能出现无法入仓的情况。

小贴士:不遵守亚马逊物流商品预处理要求、安全要求及商品限制条件,可能导致亚马逊运营中心拒收库存、弃置或退还库存、禁止卖家今后向亚马逊运营中心运送货件、对准备工作或不合规行为收取费用、禁用销售账户,或者处以罚款。

3)亚马逊物流入仓限制最新政策通知
英国、法国、意大利和西班牙恢复接收超过 15 千克的商品:在 3 月份,为了确保遵守卫生机构对社交距离的相关指导要求,保护员工的健康,对于需要两人取件、包装或配送的商品,亚马逊暂时限制了接收、补货和配送服务。目前,亚马逊正在恢复在英国、法国、意大利和西班牙接收和处理超过 15 千克的单件商品和包裹的服务。

据了解,亚马逊已更改运营方式,因此可以接收、补货和配送这类商品,同时也会继续保护员工并遵循当地和国际卫生机构的安全指南。

02匹配并完善商品信息
确认商品可以入仓后,还需要检查商品编码、分类、尺寸等信息是否准确无误,避免由于Listing出现问题,导致产生无在售信息的亚马逊库存。此时,卖家需要特别注意以下两点:

1)确认EAN/UPC是否与ASIN相匹配,ASIN是否与FBA编码(FNSKU)一致;
2)完善商品信息,填写重要的ASIN属性。
务必提供完整、准确的最新数据。

03做好商品预处理工作
“实名”后的商品即将踏上运输道路,在这之前,卖家需要按照要求对商品进行预处理,使商品具备运送入库的资格。
1)预处理第一步:做好商品包装
在包装单件商品时,根据商品特性,注意按照以下要求包装产品:
成套产品包装:FBA不负责组装,因此组装/套装产品不能分离
包装的密闭性和强度:适用于粉末、液体、流体,毛绒物品,易碎物品等
包装的安全性:适用于塑料袋防窒息,锋利物品,易碎品,带电池物品,高货值物品等
贴标签:需要按要求贴亚马逊标签,重物标签,安全警示标签,混装发货标签等
营销材料:亚马逊不接受营销材料(如预定价的标签、宣传册、商品价格标签或其他非亚马逊标签)
易融或具有有效期的商品:适用于食品,电池,需要温控的物品等
其它:包含但不限于其它客户须知或行业要求必须注明的信息等
包装小课堂:
图片1.jpg
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2)预处理第二步:做好商品装箱处理
在包装整箱货件时,请注意货件需要符合以下要求:
安全性:纸箱任意一边尺寸不得超过63.5cm,(日本站尺寸不得超过50cmx60cmx50cm)超过则要放置在1m×1.25m的托盘上。
超重标签张贴:超重的纸箱上需要按规范张贴标签。

不同的搬运方式,各国的超重标准也不相同,具体标准如下:
▲多人搬运超重标准:美国>22.5KG;欧洲>15KG;日本>15KG
▲机械搬运超重标准:美国>45KG;欧洲>30KG

包装材质要求:
纸箱不能用打包带、松紧带、胶带附加打包带来捆绑;不能使用大型订书钉或尼龙纤维胶带。
图片4.jpg
具体包装材料,请根据商品特性来选择

注意!货件包装不能踩的“雷区”!
当包装箱出现如下问题时,也可能被拒接接受:
箱子变形(包装箱损坏、破裂或脏污)
箱子外表褪色(或实际颜色与描述不符)
商品外露
袋子撕裂

查验包装是否合格小窍门:
建议在包装箱打包完毕后,轻轻地晃动一下:
如果箱内物品没有发生移动,那说明这箱货件的包装是合格的;
如果箱内物品发生了移动,则说明需要完善包装。

3)预处理第三步:正确为商品贴标
做好包装后,为便于在整个配送过程中对商品进行有效追踪,发往亚马逊运营中心的每件商品的外包装上必须贴有单独、清晰的条形码。

认识常见条形码,按需选择
制造商条形码
商品制造厂商提供的商品原始条码,用于标识商品的基本信息。符合条件的条形码包括UPC、EAN、JAN、ISBN。
亚马逊条形码
亚马逊条形码是由亚马逊提供的商品条码,用于商品的标识和跟踪。对于未使用制造商条形码进行追踪的所有商品,都必须粘贴亚马逊条形码。

两种条形码的区别:
图片5.jpg
以下商品分类必须粘贴亚马逊条形码,不可使用制造商条形码替代:外用商品(如护肤品、洗发水和化妆品)、具有有效期的商品、消费类商品、经过预处理,但条形码无法扫描。

贴标实操:规避错误,遵照范例
贴标时,要注意避免以下常见错误:
缺少标签:商品已送达,但没有相应的条形码。
贴错标签:商品已送达,但条形码与实际商品不符。
无法扫描:条形码已经脏污或模糊不清,或者标签粘贴在边角位置或弯曲部位,从而导致条形码无法扫描。
预处理错误:你货件中的一件或多件商品已送达,但在贴标、包装和预处理或配送要求等方面存在错误。

04提供准确的箱内物品信息
做好商品预处理后,卖家需要通过卖家平台的用户界面上传装箱单,告知亚马逊每个纸箱的箱内物品信息,以便亚马逊提前做好收货规划,加快商品的入仓处理速度。如果不提供准确的箱内物品信息,亚马逊会手动处理每个箱内的物品,这不仅会产生额外的人工处理费,还会延迟你的商品上架时间。

目前正值旺季,货件数量增加,亚马逊完成货件入库所需时间可能会比平时延长,为了保证商品被顺利接收,请一定按照要求提供箱内物品信息、纸箱重量和尺寸等信息。

05黄金法则5:规范化货件,安全运输
此外,为了防止漫长运输途中出现意外而影响商品的顺利入仓,卖家需要规范你的货件,确保运输配送安全高效。
1)规范化货件,确保稳定运输
针对不同的货件尺寸,你需要采取不同的货件固定集装方式。请一定严格遵守要求,否则,如果像以下案例一样未按要求装运,就会导致拒收,大大增加物流成本和沟通时间!
02为更高效确保你的运输配送安全性,建议你选择可靠的头程物流承运商。

知道症结所在,还需要有优化
法宝1:发往亚马逊(Send to Amazon), 简化货件创建流程
Send to Amazon目前还在不断优化升级中,所以对创建的货件有一定的限制要求:
使用亚马逊合作承运人或非合作承运人配送的小包裹快递
使用非合作承运人配送的托拍货件
目前,你可以使用“Send to Amazon”创建包含多个SKU的货件,但货件中的每个箱子只能包含一个SKU, 不可以混装。

法宝2:亚马逊跨境物流服务(AGL),快速补货
除了优化发货流程,还可以借助亚马逊跨境物流服务(AGL),加速发/补货速度。
亚马逊跨境物流服务(AGL)是亚马逊官方头程物流服务。可能已经有很多卖家对AGL不陌生,在头程物流阶段使用AGL服务的卖家,不仅能够享受稳定的时效性,更有免费锁仓服务,帮助卖家减少因分仓造成的额外成本,下单订舱、付款、查询与追踪货件状态等均可通过卖家平台一站式解决。

1)AGL空运助力旺季期间快速补货
在旺季期间,如你需要快速补充库存,AGL的空运服务时效稳定,将会是个不错的选择。中美空运平均在起飞后10天内入仓,同时AGL近日升级了空运产品,价格涵盖全国20个城市的提货服务。
2)AGL空运+有存货抢先起步计划,美国站点FBA商品销售快人一步
使用AGL承运,即使你的断货商品还在运输途中,只要亚马逊认为货件可以按时抵达,通过有存货抢先起步计划,就能让买家提前找到并购买你的缺货商品,曝光量不受影响。

法宝3:提供承运人追踪信息,提高货件的可见性
提供承运人追踪信息有助于亚马逊提前获知你寄送了什么商品,预计在什么时间,以及通过哪种方式送达亚马逊运营中心,以便亚马逊更好地准备接收你的库存,并使你的商品尽快可售。
注:为了加快接收时间,你可访问“卖家平台>库存>管理亚马逊货件”页面,点击某个货件的“追踪货件”按钮,查看【一览】页面上的【追踪货件】选项卡,确保承运人追踪编码映射到每个包装箱上的亚马逊物流亚马逊标签。

如果你未使用AGL或者亚马逊合作承运人,请在【追踪货件】选项卡上输入追踪信息,以便亚马逊为你提供准确的货件追踪信息。
对于小包裹快递,请输入追踪编码
对于汽运零担和整车运输,请输入提货单 (BOL) 和货运编号
如果你使用自己的承运人,运送小包裹货件,你也可以使用条形码扫描仪,扫描包装箱标签中的配送条形码,从而在卖家平台中提供承运人追踪编码。

以上就是所有分享,祝各位接下来爆单大卖!

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