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速卖通双十一大促来了,如何做好店铺流量布局?

| 发表于 2020-10-15 21:48:38 | 查看: 3795 | 回复: 0 收藏收藏:
2020-10-15 21:48:38
一、大促前的流量布局
1、老客户唤醒
老客户消息发送+老客户专属优惠券,告知大促时间和优惠体系:
可以按照成交次数对客户进行分层分级,客户的转化和粘度有能够区分开
对于老客户平时做一些回馈活动,比如老客户专享新品价、老客户每月一次的大额优惠券等,这样子把老客户的活跃度调动起来,大促时就很容易唤醒
人群圈选:
推荐营销场景- - -供选择的"预置"系统算法场景,根据您店铺的私域人群情况定期更新
新建自定义营销计划- - - 可供自行圈选人群来创建营销计划
营销计划列表- - -已创建营销计划的历史列表,包含简易效果数据和任务操作
触达内容:
自定义(文本+优惠券+商品推荐+图片)/发优惠券/商品推荐三种模式
按用户人群分层设置内容
粉丝—粉丝专项券,强调权益专享
预览/发送:
根据商家设置内容以文本/优惠券卡片/商品卡片形式推送给用户
Feed主推产品,活动预告:
发布店铺的大促Feed,与粉丝互动,拉动粉丝参与力度
参加平台的Feed活动:
达人发布清单贴和图文贴
2、Code的玩法:
(1)获取:
在商品详情页复制code,或通过社交渠道如直播等获取code。
(2)使用:
在下单时输入code进行核销。
(3)查询:
支付成功后,可在订单详情查看code对应的优惠明细。
(4)Code作为店铺活动的一种,支持与其它店铺活动优惠叠加使用,参与计算的优惠如下:
单品级优惠 (平台活动价/店铺单品折扣价)>石油计划(跨店铺满包邮)> 店铺满件折 > 店铺满包邮 > 店铺满立减 > 店铺券 > 跨店购物券 > 平台优惠券/平台(店铺)code > 支付满减。
每个类型均可与其它类型叠加计算,每个类型不可与自己叠加,计算方式为递减计算。
所有的优惠都不包含运费。
(5)一定要参考店铺的货单价、客单件,进行阶梯式配置:
店铺的客单价:让消费者多买几件。
店铺的货单价:阶梯型配置,满足购买1件和多件消费者的用优惠券和code需求。
3、大促活动的分层:
平台大促活动:入围活动-平台大促的基础活动、频道/会场活动、Flash Deals、俄团、会员价、新人价、买赠、海外仓专属会场活动(布局海外仓)、定向国际站点的专项活动(小语种详情页的优化)、联盟营销橱窗、直通车
平台频道活动:金币活动、试用活动、拼团活动
店铺活动:单品折扣、店铺优惠券、互动活动—关注有礼(吸粉)、店铺拼团(推新品)、满减活动、搭配活动、设置店铺优惠码
4、大促活动的报名技巧:
活动报名前做好产品销量和评价的积累,达到商品资质要求,尽可能多的把产品提报到大促活动中,同时做好产品分类,不同类型的产品报入不同的活动
分析大促各个活动的权重和效果,做好活动节奏和规划,不同的活动阶段提报不同活动,让流量和转化最大化;再根据产品报入不同的活动
频道活动建议报入主推产品、爆品、引流产品
5、平台引流:
活动引流(FD、俄团、试用、金币等活动,提升预热期间的流量)
大促期间的优惠券、优惠码等展示(店铺首页装修、活动页面装修、详情页关联引导、主图打标、积累橱窗的使用)
直通车,主要是有销量有评价、收藏加购比较好的产品重点推
联盟:适当提升佣金比例,增加联盟的曝光和引流
6、站外引流:
品牌账号及网红、达人等社交账号,KOL推荐,引导领取优惠code、收藏加购
网红开箱视频-主推产品、新品+专属大促优惠code
7、店铺活动:
持续上新,利用预热期的流量冲击新品,提升新品的流量和加购收藏数。
单品折扣补充,对于未进入到入围活动和单品折扣活动的产品,在店铺单品折扣活动中进行补充(注意价格控制)
二、大促中的流量布局
1、大促活动期:
大促前两小时努力提升GMV,获得更好的排位。
大促开始后的前两小时是客户成交转化的重要时间段,同时也是店铺成交额增幅最高的时刻,这个时候需要第一时间用IM对老客户进行触达。
同时触达老客户和预热期加购加收藏的客户,在前期用限时限量礼品引导客户转化。
前期的高额的成交值能增加店铺权重,在海景房的赛马机制中获得更好的排位,在活动后面的时间段能更好的获得展现;
关注每天商品的加购加收藏的客户数据
在活动开始对每天新增的加购加收藏的客户进行IM+优惠券/code触达
对每天下单未付款的客户进行催付以及询问,促使客户付款成交
2、活动期数据跟踪:
.主要跟踪收藏加购数据,通过这个数据可以测算大促的成交效果
.记录好流量好的一些运营操作
.主要跟踪热销产品数据,提前预备产品和物料
.为复盘做数据记录
3、大促活动期站外流量导入:
.YouTube上的视频也会剪下来做主图视频,也不光只是就为大促爆发下,也能给提供很多素材
.Youtube视频发布后一般会逐日递增,是个持续发酵的过程,和328的大促时间非常契合,可以持续为店铺引流
.Youtube的网红带货能力相对其他平台比较好,爆发力很强,做的开箱视频能降低客户的信任门槛比较容易下单成交;
.Youtube网红需要在前期产品上新时就和网红一起确定好,产品是网红需要的,也是她粉丝需要的,这样子更加精准的转化,反之效果会达不到期望值
.YouTube上的视频也会剪下来做主图视频,也不光只是就为大促爆发下,也能给提供很多素材
.Youtube视频发布后一般会逐日递增,是个持续发酵的过程,和328的大促时间非常契合,可以持续为店铺引流
三、大促后的流量布局
1、大促活动结束后,投放大额优惠券、优惠码
FD、俄团补充流量,同时有低价位的产品展示
客户消息可以对有购买意愿的客户进行改价,享受大促价格
争取48小时发货,提升成交产品权重
做好大促活动复盘
2、复盘的内容维度:
(1)促目标及装修准备
与大促前定的盘商表 盘货表进行数据对比
和优秀商家对比装修差距,预热期、正式期装修的变化
(2)大促活动的操作节奏
回顾大促从准备-预热期-正式期-结束后的各个运营操作和节奏
(3)大促的数据分析
优惠券使用情况
不同会场的成交数据
大促期间的流量、成交分布
国际占比、新老客户占比
Top产品的点击率、转化率、访客数、支付笔数等。
如有问题,欢迎和小编私下交流。

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