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店铺权重不高是因为这些你做的还不够好

[店铺诊断] | 发表于 2020-9-4 11:11:04 | 查看: 6398 | 回复: 0 收藏收藏:
2020-9-4 11:11:04
我们都知道,随着淘宝平台越来越成熟,现在店铺的服务质量评分在权重中的构成占比越来越大了。但是说到店铺评分在权重中是如何分布的,很多人就又是一知半解了。在这里我可以很明确的和大家说,现阶段的淘宝,运营良好,运转健康的店铺,也就是店铺服务质量分高的,自然流量的权重占比就比较高。这就是为什么一样的店铺,失之毫厘,销量却差之千里。权重是一个相对的概念,是针对某一指标而言。某一指标的权重是指该指标在整体评价中的相对重要程度。

现在很多人都简单的认为,店铺权重高,它的流量大自然大,而流量大的店铺必然权重高。确实,店铺的权重是影响我们店铺商品排名的关键因素,淘宝的搜索引擎会根据店铺的权重去自动分配流量占比,高权重的店铺流量占比自然就高,同时也意味着店铺的排名可以快速提高。但是店铺和流量又不是同一个概念,它们两者之间是互相影响的关系。

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权重与流量的关系

可以说权重就是一个能否更多展示给客户的流量指标和流量的依据。可以说系统就像我们以前学习的学校,系统通过店铺表现把学生分类,学生的接受程度不同,老师授课的快慢也有差距。淘宝中也一样,不同权重等级的店铺,流量的多少是有区别的。没有权重就相当于商品出现在搜索列的几率几乎为零了。如果说展现是达成了展示这一过程,权重就是决定了你店铺是否能够有展现的一个关键点了。如果你的店铺没有权重,再好的东西客户都不会看到,那你的销量依然不为乐观。

那么如何提高我们的店铺权重呢?下面我就跟大家详细的说一下。


一、新店的扶持期

什么时候平台都是不会拒绝新鲜血液的注入,所以为了让更多的中小卖家加入淘宝,让淘宝时刻保持活力,针对于中小卖家,淘宝店铺是有一个扶持期的。新店指的是店铺ID号生成之后的3个月内,会有自然流量的权重扶持,这一时间段的自然流量权重会比日后的高很多。老店新开也不算新店的,淘宝对于新店的扶持主要体现在以下几个方面:
1、所有的权重包括动态评分、转化率等都会给予一个行业平均的水平。店铺没有任何不良记录或者差评。
2、主图全部为实拍图,不能盗用其他店铺的产品主图,新发布的商品会比老店容易有新品标签。
3、淘宝旺铺专业版1钻以下是可以免费使用的。
4、同时淘宝还不定时给予我们店铺更多的展现机会,增加自然流量,记住,这里说的展现机会,展现不等于访客。

当然,这段时间自然流量是否能提升,还需要我对店铺进行周密的部署和良好的运营,提高我们店铺的成长权重,而且这段时间的数据,直接影响着我们店铺后期的流量获取能力。千万不要以为扶持期就绝对会有高权重,也不要盲目自信的挑战淘宝规则。所谓的扶持期的高权重也是要符合标准的,只有满足了以下条件,才能把握住流量扶持期。

1、宝贝没有违规,类目选择正确,没有错放类目,产品质量要好,不出售假货违禁品,没有产品质量纠纷。
2、持续上新宝贝,这里说的持续上新,不是说每天上新,这个关系到淘宝的动销率要求。淘宝官方规则中,有这样一个扶植点:店铺的动销率。全店宝贝的动销率必须达到50%以上才能获得整店的扶植加权。
3、分时段上下架宝贝操作,我们都知道在宝贝下架期间,官方的流量扶持就会驾到。但我们要注意宝贝上下架的时间分配,产品不能过多,也不能同一时间段全部上下架。不然会造成自己和自己竞争,那样就得不偿失了。
4、不要抄袭别人标题,复制了别人家的宝贝标题,相当于两件同样的商品,系统是不会给同样的商品分配两份流量的,因此一定是有销量且销量好的那一款得到流量扶持,那我们抄他人的东西自然就会被淘汰,因此在淘宝中也比较讲究“原创”这一说法。看到这里很多卖家会问了,新店的权重扶持我们是赶不上了,现在店铺开了比较久,但是感觉流量的权重并不高,不知道怎么才能进一步提高店铺的权重呢?

二、动销率问题
动销率影响店铺新品扶持,这个观点我们在上面也说明了。那么什么是商品动销率呢?店铺动销率=有销量宝贝品种数/在售宝贝总数*100%。宝贝动销率=已售宝贝数/仓库宝贝数*100%。经过一段时间的运营,我们不难发现,店铺越活跃,店内产品卖得越快,似乎流量就会越高,这种感觉是正确的。一个店铺的动销率是对店铺权重影响极大的,动销率高的店铺会受到更多的权重支持。就像我们的实体店一样,产品卖得越快,人流量就会越大,人流量越大,就更多人想进来看看有什么好产品。淘宝也是如此,因此想要提高店铺权重,可以先从店铺的动销率下手。店铺的动销率主要和产品的销售情况有关。我们可以通过提高原有店铺的动销率来增加权重。具体的方法有:

1、下架滞销产品重新优化
滞销产品就是90天内能没有销售的产品。但是,30天内的产品都可以认为是客户不感兴趣的。我们需要将这部分产品下架,图片删除。不想放弃的话就重新挖掘产品痛点,重新优化。主要检查的内容就是产品的标题是否优化合理。产品的主图、详情页是否已经优化好。主图有没有违规现象,主图有无“牛皮癣”等。如果条件允许,可以重新拍摄产品照片。详情页要经过精心设计,突出产品的优势。
2、老客户活动
老客户,老客户,这个是一直强调的问题。这一招百试不厌,能最快速最有效的提高动销率,莫过于老客户活动了。而且老客户的标签是最精准的,可以给链接打上精准标签,数据会更好。

三、店铺服务指标的高低

我们把能衡量我们服务情况和服务质量的数据统称为服务品质指标。服务品质指标大体可分为回头率、退货率、DSR评分等,这些是搜索权重的根基,所以也是我们店铺的根本。根基不稳的店铺,就好比地基不稳的高楼,搜索权重是很难达到良性发展的。因此我们需要每天关注店铺数据情况,做到打好根基,提升顾客体验是淘宝搜索部门的根本宗旨,卖家为了顾客体验所牺牲的,很可能通过淘宝搜索补偿回来。吃亏是福,不要在意为了维护指标而牺牲。指标下降了,权重就会一落千丈。

1、退款率
退货率是权重的重要杀手,每一段退货流程都会成为你权重降低的一粒沙,所谓聚沙成塔,如果退货率太高,高于了行业均值,那就必然会影响权重的。因此能用其他方式解决可以让客户不用退货的,我们尽量做好挽留。尽量少走退货流程。尤其是低价活动过后,退货率会逐渐上升,这一点也是需要我们注意的。

2、DSR评分,
DSR评分就是我们常说的动态评分, DSR评分是指买家在交易完结后给店铺的“描述相符”、“服务态度”、“发货速度”三项的评分,动态评分是计算最近180天的数据。在早期的淘宝运营中,很多店家一味地追求包装,认为将店铺的产品都包装的高大上了,销量就好了,但是后遗症也比较多,那就是产品描述相符这里评分会变低。因此我们在做淘宝的时候要注意实事求是。服务态度做好客服培训。发货速度要及时,不能及时发货的要告知。

四、活动和平台加持,该开通的都开通

1、消保
其实消费者保障金对我们的权重是有一定帮助的。但很多小卖家对这项并不重视,建议早加入吧,只要对你的权重有一定的帮助,金额也不是很高,可以尝试一下。

2、平台的入驻
例如家装的店铺可以入驻极有家,母婴类店铺可入驻亲宝贝,企业入驻中国制造,特产类入驻特色中国等等,这些入驻可以增加产品的曝光度,同时增加相应的流量扶持。通过流量的提升,再配合新老客户活动提高动销率,就不怕权重不提升。

以上就是一些简单的提高权重的方法了,小编先给大家介绍到这里,具体的提高店铺权重大家还需要经过不断的实践来逐步完成。有句话说的好:想是问题,做是答案,输在犹豫,赢在行动。希望我们每个淘宝卖家都能赢在淘宝,赢在行动。

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