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淘宝问答:直通车开多了会影响自然搜索吗?

| 发表于 2020-8-25 11:41:31 | 查看: 9493 | 回复: 0 收藏收藏:
2020-8-25 11:41:31
本期问题精选:

Q1:客服接待两个店铺是怎么考核,特别是转化率指标?

A:1、客服提成一般考核询单转化率、销售额等维度,两个店铺可以独立核算,再整理汇总;

2、具体的绩效提成方案需要根据自己公司情况调整。


Q2:运营说直通车带不起来搜索,原因是阿里妈妈和阿里巴巴是两个部门,这个对不对?

A:
1、阿里妈妈是一个平台,是属于阿里巴巴旗下的一个网络付费推广平台,里面包含淘宝卖家常用的一些推广工具。比如说直通车、钻展、淘宝客推广等等。;

2、直通车推广流量来源是关键词搜索,与搜索流量同渠道展示;

3、如何提升关键词搜索权重,我们就要了解关键词搜索的权重包含的权重点:在单位时间内同一渠道成交速度快和成交金额高优先排序;

4、即然直通车与搜索是同一渠道,所以直通车的成交所带来的权重可以累加到关键词,使关键词权重提升后,搜索流量自然会提升。


Q3:一天跑几千单淘客,直通车的花费可以下调么?

A:

1、淘宝客推广通过设置佣金,短时间内大量成交,容易打乱店铺与宝贝标签;

2、直通车可以通过人群的溢价,帮助维护人群标签,降低淘宝客的影响;

3、在淘宝客推广期间可以维持直通车推广,持续进行标签巩固,如果淘宝客推广期间直通车转化效果差,也可以先降低花费,结束淘宝客推广后进一步的加下引流力度。

Q:直通车系统关键词人群画像添加进去之后,一般溢价多少合适呢?我这边溢价30都没有数据,是不是再调高点?

A:
1、人群是在关键词出价的基础上进行溢价的;

2、人群没有展现应该先检查关键词本身是否展现过低的,或者投放关键词较少导致;

3、关键词展现指数高,出价过低,排名靠后也会导致没有展现的情况出现。


Q4:人群包一般展现要在多少才属于可参考数据呢?

A:
1、人群测试建议从二级人群标签开始:性别+属性,比如性别加年龄组合,做统一溢价30%左右;

2、每个人群标签获取到2000展现后进行对比数据,收藏、加购和投产好的作为重点投放;

3、数据表现不好的可以继续组合三级人群标签测试,比如:性别+年龄+类目笔单价等。小类目细分到三级人群,没有展现可以不做继续细分,数据不好直接暂停投放或删除。

Q5:直通车马上没钱了,充值不能及时冲上,会导致余额不足 计划下线,这个时候是等待他因余额不足下线好,还是先把计划暂停 等充值后在开好呢?

A:
1、余额不足下线及时充值就可以了,影响不大;

2、日常多关注账户余额,提前充值,避免出现余额不足的情况。


Q6:店铺陆续的每天多来了2万的访客(手淘推荐),付费没变,转化和加购率急速下降,和同行比远远落后。而且现在还是一样。是什么原因呢,该怎么调整?

A:
1、说明产品被系统抓取入池,获取到猜你喜欢手淘首页等推荐类型流量渠道展示;

2、产品整体转化会下降,但是不影响其他流量渠道的转化数据和流量的获取,不同流量渠道之间数据会独立核算;

3、关注推荐流量进店后的数据变化和收藏加购,推荐流量转化普遍偏低,并且转化周期较长,建议观察数据需要选取更长的时间维度。

来源:玺承


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