淘宝开店,就来淘宝运营论坛,专业的淘宝社区!
587
淘宝论坛
第四图
位置空缺 QQ:2562004734
对接小二验号+已有爆款+0降+包赔
拼多多资源对接,寻求工厂合作
【安全,价格低】小礼品代发,信封件代发
位置空缺 QQ:2562004734
位置空缺
提升销量 安全可靠/降权包赔 QQ:862865127
注意!!好物点评团大咖点评有好货

店铺转化率一直低于行业平均水平到底什么原因?

[转化率] | 发表于 2020-8-5 16:33:44 | 查看: 8807 | 回复: 0 收藏收藏:
2020-8-5 16:33:44
关键词:转化率、优惠券、评价
适用行业:不限
适用卖家规模:新商家

当我们发现我们转化率一直低于同行,那我们需要思考的问题就是影响到我们转化率的因素是什么,那我们的重点就要排查出现问题的原因了。

如果我们打造非标品的时候,那么影响我们转化率最大的因素是什么,是评价、买家秀、问大家、洋淘视频内容,因为不管我们通过什么样的方式进行引流,付费的或者是免费的,最终都是要进行转化的,所以影响转化的往往跟这些基础内功有关系。

那我们宝贝在上架之前,我们需要解决好的问题,也可以说成是我们必须要完成的问题:

1、产品本身

2、产品价格

3、产品主图

4、详情页

5、短视频

6、店铺基本设置

7、宝贝评价内容:包括带图评价、问大家模块问题、洋淘短视频内容场景


我们的转化率跟不上同行,或者我们的转化率一直不稳定,跟我上面说的3个因素是有关系的:宝贝评价、问大家、洋淘短视频。

那这三点问题就是我们在日常运营过程中需要去维护的问题,并且这些因素还决定了我们产品能卖多久,我们与竞品之间的情况、产品转化率的稳定性、产品的优势和卖点等。


宝贝评价我们要做好的是什么?

图片、视频、简短文字介绍;

买家秀(最好是实拍图);

追评;

评价数量。

基本上我们做买家秀以为只要有评价就行了,有一张图就够了,内容是有了,但是什么样买家秀才是好的买家秀呢?

照片一定要有代入感,真人加上真实的场景,产品优势一定要明确,评价文字也需要有代入感。包括问大家栏目,那我们需要标明的就是产品的优点、产品的属性,买家对产品的疑问等等。

这三个部分在我们日常运营的时候我们维护到了,并且优化的还不错的时候,那当我们店铺里面产生差评的时候,会沉底,因为我们差评的权重不会很高,那就在底部展示了,也不会因为有产品影响到我们宝贝转化率的稳定性。

案例展示:
1.jpg

买家评价

文字带入、视频带入

掌柜回复

这个就是一整个的评价的环节

问大家

这些形成的标签都是根据大家所提出的问题,系统根据这些问题给我们生成的这些标签,那我们在做问大家的时候也可以根据买家最关注的点进行提问,引导进行回复。

洋淘买家秀

我们可以看到很多的洋淘买家秀里面都是放的视频,也就是说视频是比较受欢迎的,因为视频效果更直观,代入感更强,所以洋淘买家秀更加适合视频。

最好是我们每天的买家秀、问大家这块都要花时间去维护,买家秀的素材我们可以通过激励的方式进行征集,比如微淘上做有奖征集等等。

还有其他的能够提升我们店铺转化率的几个地方:

1、宝贝长图,规格是在750*1000

我们如果能够上传长图的话长图尽量都上传上去,上传上去的结果只有好没有坏。

2、产品价格:折扣价

3、主图视频3:4

4、优惠券:单品券或者是店铺券

5、搭配:比如说服装类目,我们设置好上衣+裤子,这样的方式

5、详情页店铺优惠券领取页面

6、详情页主图视频展示

加入电商圈子
关注微信公众号

相关标签

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

淘宝运营网(www.taobaots.com)创办于2013年, 淘宝运营论坛定位为电子商务平台:淘宝(天猫)、京东、拼多多、跨境电商等卖家经验交流学习社区, 淘宝运营论坛是目前中国最具影响力、交流最活跃的电子商务行业网站,注册会员数超过20万。网站宗旨:没有难做的电商。

QQ| Archiver|手机版|小黑屋| 淘宝运营论坛 ( 闽ICP备14014044号-1 )

GMT+8, 2020-9-27 18:02 , Processed in 0.181736 second(s), 31 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表
百万中小卖家必备
淘宝营销工具超级店长

淘宝平台金牌淘拍档店铺工具

淘宝秒杀工具快递助手

各种快递服务,专业的数据安全处理

淘宝淘词工具旺店交易

提供PC、移动、旺旺三端进行从接单、打单到管理的一体化交易解决方案

大卖家必备
淘宝装修工具快麦ERP

专业的电商ERP,多平台一站式管理

淘宝关键词工具快麦云托管

涵盖的直通车、钻展、品牌运营、摄影制片四种业务托管模式

淘宝分析工具快麦打印机

第一款核心硬件产品,以电子面单而生,为电商物流而定制的热敏打印机

综合解决方案
淘宝辅助工具快麦零售

提供10大解决方案,解决门店管理,员工管理

淘宝排名工具有成会议

钉钉应用市场中,一整套会议解决方案的会议管理软件

淘宝自检工具有成CRM

钉钉应用市场中,基于移动而生的销售管理软件,系统解决销售管理过程多个难题

> 查看更多 <