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淘宝信用购在哪里开通的?

| 发表于 2020-7-30 17:57:43 | 查看: 3998 | 回复: 0 收藏收藏:
2020-7-30 17:57:43
本期淘宝问题解答:


Q1: 被别人投诉,盗用图片涉嫌侵权,我们手里有原图,但是上传原图,显示非原图,图片是3D建模做的,投诉的人手里拿的图片肯定是我们这边用的原图,这种情况如何处理?

A:
1、这是投诉盗用图片侵权行为,如果自身没有存在盗图行为,并且可以提供原图和套图,可以进行申诉,上传显示非原图,建议联系小二处理;

2、如果确实发生盗用他人图片,可以和对方联系协调,授权或购买。不是重要图片或对方不愿意授权等,建议及时下架,删除替换图片,停止违规行为;

3、找出对方获取我们原图的途径,加强管理,杜绝此类事情再次发生。


Q2:做商品详情页有个图片是站酷花钱买的正版图片,现在遇到职业敲诈的人,投诉我盗图,要我加他QQ私了,遇到这种情况应该怎么办呢?

A:
1、确认购买图片网站是否正规,是否可以提供叶诉所需素材;

2、联系客服报备申诉,提供有效图片使用权证明。


Q3:问大家的展示排序规则是怎么样的?

A:
1、问大家问答排序是根据综合权重排序。具体影响因素以下几点:

2、按时间排序,最后回复的在上面;

3、问题有效性:围绕产品购买,产品相关问题,会前置;

4、带图片的优质回复,会影响排序,被前置;

5、互动极高的回复,评论人数,关注度高,会影响排序,被前置;

6、高等级会员有效回复,会被前置;

7、大原则是帮助买家决策,不管回复是好是坏,越多有效互动越会前置。


Q4:这个是在哪里设置的?

1.jpg

A:
1、这个服务是搭配宝的升级版,且必须受官方邀请后才能升级,目前还在测试阶段;

2、服装行业优先被邀请,从今年6月开始,要确认店铺是否一直订购搭配宝,确认店铺经营类目;

3、淘宝后台,店铺营销工具,搭配购,创建搭配,然后你就可以在页面中间部分选择你要搭配的商品,两种展现形式,第一种是拼图,即主当前产品大图和搭配产品小图,第二种是锚点,即你提问的这个。


Q5:冬季产品现在测图和测款可以进行吗?

A:
1、现阶段可以开始做秋冬产品的布局和选款测图的工作;

2、在节点来临前需要把产品和主图确定,并且有一定的销量和评价,随大盘上升趋势做递增。


Q6:信用购在哪里开通?

A:
1、信用购活动报名即可参加;

2、天猫营销活动中心,可搜索信用购进行报名对应活动(复制到浏览器打开):

https://sale.tmall.com/page/camp ... OEkls&siteId=51


Q7:前期打权重,地域的选择以搜索人气、还是点击率为主?如果按照点击率,大部分地域的搜索体量不大,要怎么解决?

A:
1、直通车计划前期养关键词权重,比较注重的是关键词的点击率;

2、可以通过精确匹配和卡排名等方式提升,地域选择产品主销售成交地域即可。

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