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淘宝店铺运营之无线运营推广技巧

运营干货 | 发表于 2020-6-24 10:33:44 | 查看: 5366 | 回复: 0 收藏收藏:
2020-6-24 10:33:44
无线运营之推广技巧

一、无线运营的优势



1.配合付费推广进行收割

2.维护老客户

3.运营粉丝做私域流量(内容营销)

4、可优化店铺详情页(详情页按照FAB法则进行优化、详情页中做宝贝推荐、详情页上端做搭配套餐等优惠活动)

5、整店内功的基础设置(互动服务窗、主图视频、微淘、群聊等)

6、利用“问大家”,提高店铺转化

7、根据店铺的访客的习惯进行人群制定匹配,进行优惠券、短信和定向海报的营销组合投放,提升成交转化率

8、通过加精操作,把优质洋淘买家秀展现在洋淘买家秀模块里面,促进单品成交转化

9、自动催付、自动核对核对订单、自动发送验收提醒、自动发送退化提醒、自动话退款策略 提高卖家的效率,针对不同的客户做任务



二、推广搭配

直通车+无线运营:

1、目前无线端的访客和成交占比在店铺是非常高的,直通车这块辅助店铺进行拉新,精准流量,增加自然流量曝光,其中会有部分客户转化,但还是会有很大一部分客户进行收藏加购没有转化

2、此时就需要无线进行辅助收割,让当时没有转化的访客间接转化。尽可能挖掘出访客的最大价值。

3、举例:短信营销、老客关怀、购物车营销、会员体系等。在一个是粉丝的维护以及老客户的运营,例如服饰、美妆等类目,粉丝量是比较大的,这部分粉丝是忠诚客户。需要无线的配合去进行维护。

4、例如:微淘的发送,群聊的互动和粉丝活动。同时无线运营的这部分客户也是可以达到新品破零,滞销产品的清仓处理。

² 操作方式:

1.无线互动服务窗配合直通车主推去做展示(店铺精选),新品推荐


2、买家秀主推加精优选设为优质展示在详情页面(最好可以被系统抓取展示手淘)


3、店铺推荐


4、淘客:提升销量,做好基础,配合直超做转化


5、专属客服


6、微淘


7、群聊

无线运营+超级推荐:图文推广


l 微淘的重要性  


直超无/直钻超无


l 付费模块:

1、以直通车进行精准拉新流量和引进精准人群为主,利用钻展、超级推荐对直通车带进的精准人群和流量进行人群的收割

2、在无线运营进行自主活动以及参加官方报名活动时进行活动的预热和曝光。

l 免费模块:

1、利用无线端自然流量的一个营销推广将付费流量所带的加购收藏做进一步的商品引导转化,同时做好店铺基础维护以及店铺粉丝的吸粉维护老客户的工作。

² 操作方式:钻展增加曝光(可做收割),直通车拉新精准流量,超级推荐做二次营销和促进,无线做收割和维护。

三、组合搭配解析:

第一:可以多方面增加店铺的流量端口,拓宽每个流量渠道,给店铺带来私域和公域的流量,让店铺获得更多免费资源位的展示推广,从而提升整店营销销量和转化   

第二:从整店多方位分析优化调整,提升单个产品的流量和权重, 以及新品的提升配合每个付费端口推广,提高产品权重以及流量,排名,与同行有竞争优势  第三:可以分析出这个店铺主要流量和转化渠道那个好,重点可以集中一个方向为主导去提升优化

第三、组合业务配合去做,相对单独业务的流量渠道更全面,提升的速度也比较快。

第四、直通车和超级推荐对新客户的引流效果最好,钻展在店铺老客比较多的情况下效果好,无线主要是配合付费流量去对意向人群以及收藏加购人群去做二次营销,促进转化,店铺付费流量起来了,也可以带动免费流量的转化,计划的权重就越好,流量也比较精准。

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