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lazada入驻流程中出现的问题解答

| 发表于 2020-5-15 21:17:35 | 查看: 2034 | 回复: 0 收藏收藏:
2020-5-15 21:17:35
Q1:lazada注册过程中出现卡顿,怎么办?
A1:优先使用 chrome 浏览器,如果出现页面卡顿,请刷新页面,或者关闭浏览器、关机重试。
Q2:注册期间发现支付宝页面打不开怎么办?
A2:请先排查是否电脑的防火墙挡住了支付宝,同时确保浏览器使用谷歌浏览器及网络无问题。

Q3:  Lazada 账户注册是否需要先申请企业支付宝及企业 Payoneer 账户?
A3:  是的,Lazada 注册过程中需要企业支付宝验证和企业 Payoneer 账户。

Q4:  Lazada 账户注册没有企业支付宝怎么办?
A4:  请向支付宝团队申请企业支付宝,审核时间为三个工作日。
Q5: 为什么企业支付宝无法验证成功一直转圈?
A5: 请尝试清除浏览器缓存,切换浏览器(推荐谷歌浏览器),或者重启电脑重试。

Q6:  为什么注册账号的时候显示 Invalid Request?
A6:  未验证企业支付宝,请点击 Alipay Account Validation 验证企业支付宝。
Q7:注册如果出现系统报错说公司名已被使用怎么办?
A7:请使用其他支付宝进行验证。

Q8:绑卡一定要 6 国都绑定么?我不想开满 6 个店怎么办?
A8:对,首次开店需 6 国全部绑定。除 VN 外,其他 5 国 Alipay 和 Payoneer 均可选择性绑定,VN 必须绑定 P 卡。

Q9:填写入驻信息时,货币是填写人民币还是美元?
A9:都可以,只会影响上传产品时的货币换算,取决于商家。
Q10:分捡仓选择是什么意思,选错了怎么办?
A10:分捡仓选择哪个,接单后就需要把货送到哪个分拣仓库。选错的话,发工单给 PSC 进行
沟通。
Q11:分拣中心应该选择哪个?
A11:大陆商家建议选择就近选择,义乌或深圳。
Q12:公司地址与仓库地址是否可以为同一个?
A12:可以相同。

Q13:如何选择品类?
A13:请根据实际品类选择相关大品类或者在 Lazada 前台查看一级类目。

Q14:类目选择错误,是否可以修改?
A14:可以,店铺申请下来请不要发布任何商品,并提工单让客服,待修改完毕后再进行商品发布。

Q15:商品上传中报错怎么办?
A15:请结合报错提示进行修改商品内容。如无法解决,请联系招商经理。

Q17:如何发送工单给 PSC?
A17:商家中心右上角 account -> online form -> 填写 xform 信息进行提交。

Q18:店铺名称是否可以修改?
A18:可以,店铺申请下来之后可以提工单修改。

Q19:只收到部分站点审核通过的邮件怎么办?
A19:六国邮件或者短信通知可能会有延迟,可以先上传产品确认是否通过。确定有少于 6 个店铺开通后,发工单给客服处理。
如果大家有什么不懂的可以加楼主微信交流。

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