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一文看懂微淘运营全攻略

[运营干货] | 发表于 2020-4-8 11:31:49 | 查看: 6526 | 回复: 0 收藏收藏:
2020-4-8 11:31:49
1、商家私域矩阵

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2、私域自运营方向

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3、私域自运营赋能

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1)工具赋能——互动组件

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2)工具赋能——内容转发

转发达人内容,通过优质内容帮助店铺种草,后续会增加转发数据追踪查看,效果可评估。

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3)工具赋能——私域内容装修

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4)工具赋能——粉丝置顶

什么是粉丝置顶?

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资源位:微淘关注信息流TOP1 投放对象:现有粉丝

竞价模式:CPC / CPM

定向:智钻所有定向(智能/访客/DMP)

粉丝置顶推什么?

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5)私域自运营——内容运营

内容分层:按生产成本分为轻内容、深度内容,按内容导向分为渗透型(种草)、收割型(成交转化)、互动型内容。

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渗透型轻内容:图片精美颜值高,主题聚合,无形中渗透给粉丝,起到种草的效果。

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渗透型深度内容:评测、教程类,提供解决方案,帮助购物决策。短视频、图文。栏?固定化、周期化

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互动型内容:设计丰富的互动玩法,引导粉丝参与互动,将品牌形象/重点商品打爆。

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收割型内容:活动节点,以价格优势、套餐福利引导成交转化。

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发布频次:在保持日活跃度的基础上(至少1条手动内容),根据粉丝量级、粉丝增速情况确定发布条数,并不是越多越好;

内容配比:轻内容为主,深度内容为辅,有内容能力的商家可以适当提升深度内容占比;

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6)私域运营——粉丝运营管理

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7)私到公——公域内容价值放大

商家扶持!流量激励机制

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8)私到公-公域内容推荐标准

商家私到公要求,后续将有细化的规则公布。

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9)私到公-公域内容分发场景

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内容价值考核:阅读转化、互动率、转粉率 活动考核:粉丝价值-粉丝uv占比,粉丝互动。

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10)私到公——行业/品牌联合活动

联合行业,发动商家自运营活动,微淘新势力周主打店铺上新,通过手动上新/预上新内容,触动达粉丝。日常店铺自运营,可以通过发布手动上新、单品、买家秀等轻内容,提升账号活跃度。

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活动期间,商家开通粉丝置顶功能,提升内容触达率。



联合天猫品牌,发起粉丝互动活动,通过主题话题形式招募UGC内容,拉动粉丝活跃。日常粉丝运营,可以使用“征集”工具,店铺自己发起互动活动,撬动粉丝活跃。

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店铺在微淘发布主题征集活动,设置活动规则与奖品,号召粉丝参与。

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优质粉丝UGC内容
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