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新手常意见店铺无流量无转化的问题该如何解决?

新手开店 | 发表于 2020-3-9 11:42:10 | 查看: 5324 | 回复: 0 收藏收藏:
2020-3-9 11:42:10
关键词:新款,上新,新品
适用行业:各种类目
适用卖家规模:心级、钻级、蓝冠

3月对于电商人来说有着两个重要日子,一个是天猫3.8节,不知道大家有没有提前报上活动,在这里先提前预祝大家可以取得一个非常好的成果。

欧阳的店铺可是有着不错的回报,加上昨天的爆发,这个月做了七百万销售额。

而另外一个重要日子就是3.15,每年这个节日都是电商人的大地震,记得去年3.15前的半个月,每天都有人来问我,店铺降权,扣分了怎么办?

今年因为疫情的关系,有些地区因为工厂不能生产的原因,很多店铺还没有正式推广,并没有涉及到往年的烦恼。

而能正常开工,发货的商家朋友们,找我交流的更多的是店铺没有流量,或者是没有转化的问题。

那么今天分享的内容主要是根据《店铺无流量,店铺无转化》的问题来展开的!

首先来聊聊无流量问题:

产品刚上架时,都是抱着做搜索流量的想法,往往想法是好的,行动跟不上,通常上架后都是无流量,或者是流量非常少,尤其是一些老店新开,等同于跟新店一样,那么在产品刚上架时都需要哪些流量呢?



1、首页流量:
想要获得首页流量,店铺要求最少也得在三四层级以上,产品要求是每天访客最少要在200以上才有机会入池,同时要尽量多报名活动,也容易增加产品入池的几率。
2、搜索流量:
想做搜索流量,必须要了解搜索流量的原理,搜索流量主要是靠关键词和标题来为店铺引流,有些店铺之所以没有流量,就是因为基础SEO没做好。
基础SEO不单单是关键词和标题的优化,同时还要注重上下架时间,类目正确性等等优化方式,统称为基础SEO。想做标题最好的方法就是 按全标题搜索产品,看看有没有重复标题,重复性标题通常只会展现权重最高的产品,另外也看看自己的产品有没有被抓去到。

3、直通车流量:
很多朋友都可以开直通车为店铺成功引流,只不过因为中间出现操作问题,引来的流量并不能带来好的产出,车子开到最后总觉得越来越吃力。



开直通车有多种目的,引流只是其中之一,开车可以让买家通过搜索产品关键词,让自己的产品排名更靠前,又可以调整店铺人群,为引来的流量促成转化等等,多到数不清的功能。


4、直播流量:
很多店铺在直播这块有好的资源,产品转化也非常不错,没有做过任何的站内引流,但是都会遇到一个问题,直播引流来的真实成交也被判虚假交易,主要原因就是店铺没有做站内引流,系统判定进店流量是虚假的,成交自然也是虚假交易。

二、接下来聊聊无转化问题


提高转化率从来不是单一的问题,前期可能是因为某一个点,从这个点逐渐扩大为多个点,打个比方来说,刚开始质量分有一点变化,这个时候并没有有效去优化,以为过两天分数就能上来,或者是错误的优化方式,导致质量分更低。

质量分反复降低,直到PPC出到很高的价格还是没有展现,没有展现之后很多数据都在下降,包括点击率,收藏架构,转化率,这个时候只能出高价来争取更高的排名,出价是高了,那么是不是就拉低了投产,投产逐渐拉低,导致店铺权重太低,中间这些过程早就影响了转化率,否则投产也不会那么低。

相信这么说完,大家会对无转化问题有了一定认知,其实做淘宝也有蝴蝶效应,接下来就说说无转化是哪些因素影响的!


点击率问题!

①.通常标题当中会详细描述产品有关的词根,但是后期某个颜色的SKU销量更高,在调整主图之后并没有及时更换标题中的颜色,会造成点击率过低,平台给的曝光量就少,如果是想从标题这块提升点击率,可以在标题当中加入品牌词,属性词,店铺活动等等,同时标题要围绕主图的卖点,以及优质关键词,综合来做一个好标题。

②.如果产品定价很低,点击率是会高一些,但是点击率高不代表能转化,最好的方法是根据同类产品的平均价格来定价,严禁用产品的成本价格和产品利润而去随意定价,因为这样的后果就是产品的价格未必符合市场的需求度,产品定价要根据产品质量以及市场价格综合来定价。

③.一个好的标题,也要结合计划里的关键词,想选择一个好的关键词,并不在于类目里有多少转化,也不是有多少曝光量,是一定要选择适合自己的词,广泛词虽然展现量更多,但是受店铺权重影响,并不是用了这个词,你也能有这些展现,展现机制是根据千人千面和店铺权重来算的。

精准词的流量会比较小,但是对于点击率来说却是好的提升方式,在选择精准词和广泛词时,要根据店铺的权重来选择,小店铺不适合广泛词,大店铺不适合精准词。

选择了合适的关键词后,接下来该对关键词出价了,出价太低排名靠后,能获得的展现就非常有限,有些产品只有排名靠前的店铺才会有点击,后面顶多是一些垃圾流量,不能对店铺产生展现和点击的真实数据,当然也不是越靠前越好。



首页虽然会有很多曝光量,但是第二名的销量是几万,而你自己的店铺只有几百,哪怕前期点击率上去了,最后的结果也是买家选择第二家来购买,这种情况下硬卡首页位置,也容易造成PPC增加,对于不能转化的操作方式,一开始就要避免去操作。

人群精准度问题


很多店铺每天直通车推广费用都不低,为什么会没有转化呢?这些没有转化的店铺都有一个通病,那就是免费流量做不起来,尤其是搜索和首页流量,搜索流量起不来,而首页流量来了的快,去的更快。

这些问题其实统统都是由人群标签导致的,而高消费人群在中高客单价的产品里,转化是最高的,高消费人群并不是有需求才购买的人群,而是有没有需要都必须要购买,购物成了一种习惯,并不是对产品有着强烈目标,很多产品都适合高客单价人群。

但是很多店铺因为各种原因,进店的流量通常都低客单价人群,这就是人群不精准的最大原因,当然要除去一些低客单价产品的店铺,高消费人群更在乎的是产品的新颖度,以及产品质量。



当店铺想要找到适合产品的人群,可以用自定义人群来圈定符合产品标签的人群,前期可能数据会比较差,但是一定要找到一个好的人群,否则在其他人群测试里的优质人群,就不能引流到自定义人群里,尤其是溢价比例,不能低于自定义人群,这样操作来的效果会更好,人群也会更精准。

今天的文章分享到这里就结束了,总是不知不觉就写了这么多字,每篇文章的字数都非常有限,并不能一次性把全部经验都告诉大家,大家店铺里的问题,肯定也不单单是文章这几个,分享文章的目的是想让大家借鉴到更多思路和技巧。
作者:欧阳晓奕


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