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亲查查:淘宝店铺如何提升信誉?

| 发表于 2019-10-9 18:10:37 | 查看: 648 | 回复: 0 收藏收藏:
2019-10-9 18:10:37

对于很多新手商家来说,店铺信誉等级这一方面的问题肯定还不太清楚。其实很大一部分卖家也是对如何提升店铺信誉等级很头疼,淘宝店铺的信誉等级越高,也就意味着我们能够参加更多的活动,能够获得买家更多的信任等等。那么店铺应该怎么提升信誉呢?


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  关于怎么提升店铺信誉,我们需要先了解店铺是按照什么规则来升级的?

  淘宝信誉等级是淘宝会员在购物时对卖家进行的一个评分累积等级。每完成一笔交易订单,就可以获得一次评价机会,评分方式分别是好评、中评、差评。卖家每获得一个有效好评就能得到1分。

  好评计1分,中评不计分,差评扣一分。250分以内是红心,251-10000分是蓝钻,10001-50万分是蓝冠,50万分以上是金冠。

  关于默认好评,如果双方都不评价就不计分。如果有一方评价,那么从交易成功起,系统在15天-16天就会默认评价了。只要有一方评价,另一方就会自动默认好评,这个是计分的,只是会在系统默认时间后才会给。

  一个买家一个自然月内在同一家店铺消费评价最多只能计6分,超过就不计分。且在淘宝订单创建之后的14天内,相同买卖家之间就同一个商品进行评价,多个好评依然只计1分,差评同理。

  如何提高信誉?

  淘宝客推广
  这个也相当于是一种付费推广,但是与直通车的点击付费不同,这个只需要在成交后支付一定的佣金就可以了。佣金的比例可以随时进行调整,灵活控制支出成本。

  网站广告
  可以在阿里妈妈上选择一些适合自己店铺推广的网站广告位,进行定向投放,锁定固定目标群体,投放期间无论点击多少次,只需支付固定费用即可。也可以创建点击广告,进行更精准的投放,覆盖面更广,被浏览者点击后才会产生费用。

  产品关键词的优化
  符合消费者心理的关键词肯定是会更多的被搜索到,这样推荐位才不会浪费掉,而且还可以充分的利用这个推荐位去展示效果。

  作为卖家,想必大家都清楚店铺信誉的重要性,买家给的好评越多,所以店铺的信誉就越高。那么客户维护这一方面就是重中之重了。对于恶意差评,我们可以用亲查查对买家账号查询,检查对方是否有恶意行为和违规记录,然后将遇到的恶意买家进行标记,这样可以很好的杜绝恶意买家进行诈骗行为。

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