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中小卖家如何快速稳定的提升店铺层级,突破店铺层级瓶颈期?

| 发表于 2019-8-13 17:12:54 | 查看: 1131 | 回复: 0 收藏收藏:
2019-8-13 17:12:54
  有时候我们明明已经很努力地去运营店铺了,但是还是一直在原点一动不动?这可能就是你还没有真正意识到店铺层级的作用。比如宝贝的款式、价格、主图都能在不同的方面帮助我们带来流量,但是换个款式就是另外一种不同的效果了。同理,店铺之间的竞争也差不多就像这样,受欢迎程度不一样,流量也是不一样的。

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  店铺层级对于自然搜索流量的影响

  店铺层级,淘宝根据店铺30天内销售额循环计算店铺整体销售额数据,销售额到达一定层级店铺触发值,店铺层级就会上升一个档位。每个类目的标准不同,划分方式也不同,天猫店铺层级按照店铺数量比例划分,而淘宝店铺则是按照店铺销售额划分。

  店铺层级会对店铺排名即自然搜索流量的比例产生直接影响。意思就是在同层级区间内,排名越高的店铺获得的流量就越多;细分到同类目中,层级越高的店铺获得的流量越多。店铺每升级一个层级,自然流量就会有个突破口,层级越高流量越高。

  还有一些层级提高了流量不升反降的情况:一是宝贝竞争力没有达到新层级的要求,直接被竞争对手甩在后面,流量也随之下滑;二是宝贝动销率没能及时跟上,店铺层级上升后平台对店铺的要求随着提高,而动销率就是其中一个很重要的考核数据。

  不同层级店铺如何优化?

  l 1-2层级

  整个平台中占比最大的店铺层级,大多属于新店,且没有一个好的数据基础作为支撑,引流也是最难的。卖家大多是属于新手卖家,货源以分销为主,宝贝标题主图一律用代理商的数据包,推广预算也少之又少。甚至有部分卖家相当佛系,认为只要有订单进来就可以,这样做的后果往往就是店铺停滞不前,更别说要有所突破。

  建议:做好店铺数据,保持店铺持续稳定的增长,以获得平台更好地扶持,为店铺后续发展打下各种基础。

  款式和利润要兼顾:

  产品款式也是我们店铺流量和销量的一大关键,在选款时需要考虑:是否符合市场需求、竞争力、合理设置利润。将店铺中的产品分成不同款式:宝贝数最多的引流款,低价引入流量,暂不计较利润,;能带来一定利润的主推款,可以稍微弥补引流款所造成的损失;将利润款设置为最大利润,为店铺主要利润来源。

  店铺内功要做好:

  一般新品期的宝贝是比较容易获得淘宝搜索引擎的扶持机会的。怎么证明你是新品?拍照、主图、详情页、标题、属性优化全部都需要进行重新修改优化,即使是分销。另外,DSR的评分水平、纠纷退款情况、违规情况、被投诉情况等等表现越好,店铺基础也会越好,店铺自然搜索、直通车、淘客、新品频道等展现机会也就越多。

  l 3-5层级

  一般为发展期或过渡期,店铺基本能达到盈利状态,卖家也有野心想要将店铺层级做的更高。有上一阶段店铺基础数据的积累,固定类目和店铺定位。

  建议:以引流为主,利用店铺原有成交量不错的小爆款,转化运营思路,挖掘出更多爆款。

  保持上新:

  有一个持续稳定的上新计划,利用爆款生命周期的后半段,尽量把新的爆款推出来。操作方法也很简单,先安排好一个计划,在每周的某一固定式时间段内安排上新品,并确定好每周的主推款。对于有明显淡旺季类目的产品,可以在旺季到来之前多安排一些上新。另外可以通过鼓励收藏加购等方式,快速为新品累积基础数据,更快打上标签,加速打爆的节奏。

  提升成交额:

  提升成交额的关键在于精准流量,精准流量的关键在于关键词。与宝贝高度相关的关键词可以定位到更多精准人群,为店铺引来更多的流量来提高转化率

  提升成交额的另一种方法就是促销活动。在店铺放置活动海报,并重点突出优惠信息和活动氛围,吸引客户;同时在爆款中加入关联推荐或套餐搭配,推荐的商品恰好就是你要做活动的商品,如果是新品的话,可以用直通车引流,进而促成转化。

  老客户维护:

  有了一定的客户量之后,维护老客户除了可以让引流成本降低外,还有利于增强店铺标签。将店铺中的客户进行分组,根据交易金额或交易量划分会员等级,不同等级可以享受不同折扣优惠。上新前通知会员店铺有上新活动,并且会员可享受新品优惠,这样有利于新品销量破零和新品迅速的打标。

  我们在为店铺层级做提升的过程中,千万要防止遇到一些降权号,一旦有降权号订单,我们的宝贝很有可能面临被查的风险,从而影响宝贝乃至店铺的权重,牵一发而动全身。有时候一些我们不太注意的小问题可能恰好就是造成大隐患的关键所在。那么买家降权号怎么查询到呢?市面上存在很多的的查号软件,但目前为止觉得还不错的就是亲查查了,它是一款不怎么占地方的浏览器小插件,安装以后我们可以在亲查查里面进行查询或者直接对订单里面有可疑行为的买家号进行查询,如果是有被标记过的买家会直接在订单后面显示有几条标记信息。方便快捷的功能能为卖家省下不少事。

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