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关于微淘运营的日常问题解析

[开店问题] | 发表于 2019-8-13 10:54:12 | 查看: 1424 | 回复: 0 收藏收藏:
2019-8-13 10:54:12
适用行业: 全类目
商家层级:星级、钻级、皇冠
经营场景:微淘、粉丝运营


在这个流量当道,更新换代极其之快的时代,每个人都需要紧跟时代的步伐走。每一次的创新意味着新的学习,尤其对于电商行业来说,新的玩法、规则层出不穷,各种引流渠道也日渐丰富和精细化,而在众多的引流工具中,微淘作为手淘重量级的内容场景,是绝对不容忽视的。

为了让商家更好地积累粉丝和运营,在接下来的一年里,微淘将在数据、运营、活动等方面有一系列新的变化和动作。今天,我们就来说一下关于微淘运营的一些需要注意的细节和核心玩法:


一、发布微淘内容需要注意的事项

1、淘宝内容封面图的基本要求

普通的导购、卖货已经无法满足这个内容化时代的淘宝了,淘宝更希望内容是可以呈现出更多人格化的感知。而人格化的内容应该是真实的、不刻意的,而不是素材图、经过修饰的白底特效图、插画图等。一个好的封面图可以通过真实的人物、场景、关键词元素去呈现真实的感知。不同类型、不同类目需要传达的感知都会有差异。以下示例是优质的封面图:

1.jpg
(图片来源:淘宝网 转载请注明)



优质图片需要符合三个维度的标准:

1.图片和内容相符

2.符合图片基础质量的规范,有一定的品质感

3.针对不同类目对于人格化又有不同的选择标准
1.jpg
(图片来源:手淘运营 转载请注明)

2、种草内容的标题指引

以本人视角为出发点去分享创作。通过本人生活消费的亲身使用或体验经验出发,发表中立的观点和使用经验知识,并带有个人特点及辨识度的内容。人格化是目前微淘主推的优质内容的方向。

以服装类为例,需要做到以下几点:口语化,第一人称,有人设;有话题性和情节感;真实有感染力;有场景感,描述状态。

3、好货种草型的优质内容要求:

关键词:面料特点、适宜人群、版型特点、样式花色单品种草:将店铺主打或有特色的一款宝贝,用真实实拍图片,加以详细解读,如宝贝面料的特点、具体花色,版型考究程度等,吸引粉丝注意力。主题种草:适用于对具体场景有针对性作用的不同商品,利用微淘将有共同特点的商品聚合,可以让粉丝们在短时间内看到同类宝贝,加强他们的购买欲望。

TIPS:写好种草内容的两个基本技巧:

1、图片是真实体验的实拍图(非模特摆拍),九图为佳,注意图片质量清晰;

2、文字要求真实感受,使用这个商品的感觉,以对朋友介绍的口吻展现商品的亮点,买家最关心的点,打消买家的购买疑虑,而不是冷冰冰的说明性和营销文字。



二、微淘的核心玩法攻略

随着无线时代越来越融入我们的生活,微淘在手淘的定位也在发生一些改变,更加追求用户的互动与分享。
1.jpg
(图片来源:手淘运营 转载请注明)

面对这些变化,商家该如何行动呢?

1、多做一些好货种草

微淘的发布形式有店铺上新、好货种草、洋淘秀、主题清单、粉丝福利、图文教程、短视频、店铺动态和转发。而好货种草作为一个较晚出现的领域,在微淘这个信息流的效果是最显著的。真实的图片和文字描述,对宝贝全方面的解读和真实体验分享会极大地提高粉丝的积极性帮助高效转化

2、关注平台活动

围绕商家对粉丝进行划分,针对老粉丝和新粉丝给出一个不同的个性化福利;

做好上新的规模化创新,如超级上新日,参加活动的商家有机会得到公私域的全透出,内容可得到推荐加权,获得更多的曝光和成交。

3、粉丝价值分的提升

粉丝价值分需要店铺多方面配合,需要粉丝沉淀和激活,不能只靠微淘引流。卖家想要获得更多有价值的内容,就需要用不同的方法去引导粉丝关注。如设置关注有礼,以优惠券或红包的方式去吸引粉丝,促成店铺关注;文案需要风格统一并具有自己独特风格让人一眼就能记住的,对于买家的留言及时回复,加强与买家的互动。
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