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如何做一个让买家心动的高转化率详情页?

[转化率] | 发表于 2019-8-10 11:12:43 | 查看: 1587 | 回复: 0 收藏收藏:
2019-8-10 11:12:43
"可以这么说,90% 的电商卖家都没有认识到视觉的重要性,宁可花大价钱开车引流,也不愿在视觉上下功夫。

今天,从同行那边偷一张首页布局;明天,又从网上找了个活动页模版,随便敷衍了事。

一个好的详情页是真的能够给我们带来很多有用的转化下单买家的。

特别是淘宝中小卖家,本来流量就不多,销量也不足以聚集羊群效应吸引更多买家购买。那么详情页就是拉你转化率的有力武器了。

1:那么,想要做好一个详情页,首先要了解用户体验思维。

详情页一定需要通过用户的角度去设计文案和画面,而不能通过单方面强调自身产品优势的口径去表达。
所有产品都是解决用户需求为前提的,我们更多需要思考产品优势与用户痛点之间的对应关系。
简单来说就是:从用户角度出发,需要传达的应该是——我们给你的是你的某些需求解决方案。


2:怎么让用户产生兴趣?

假如,你朋友圈有人在转一篇文章,那你可能也就忽略了,但如果朋友圈隔两三个人就在转,你肯定就忍不住点进去看看了。
但如果把详情页单独当成一个产品,如何通过开头,吸引用户有兴趣往下翻,持续浏览?
下面是几个常见的详情页开篇技巧,举个例子:牙刷
1、列出剧烈冲突性观点的句子,引起读者的强关注:

“90%的人都不知道,他们竟然不会科学刷牙”
“你的牙刷如果有这些特征,那你就得小心了”
“用这类牙刷,还不如不用”

通过这类冲击力强的句子作为开头,可以有效牵扯住读者,让他有兴趣往下看你的产品信息。

2、重磅知识普及
通过相关统计数据、冷门科学知识的普及,告诉大众一个通常被忽略的重要事实,用户自然就会产生兴趣。例如:
“据统计,每三个人中就有一个人用错牙刷”
“刷牙不当竟会导致XXX后果”
“研究表明,XXX病竟是由刷牙不当引起”
用这种方法基本上屡试不爽,但是知识要够冷门、够分量并不是那么好找,另外也更适合需要一定程度用户教育的产品品类,同时需要科学依据支持。

3、痛点提问
比如以“你是否也有以下烦恼”之类的句子作为开头,然后在提问用户日常的痛点问题、日常顽疾杂症等。例如“”
“为什么每次刷牙都牙龈流血?”
“因为牙齿,你是不是不敢开怀大笑?”
“你是不是因为牙齿问题,不敢在公开场合大声说话?”
这就考验你作为品牌方对消费者的洞察了。



3:在“吸睛”之后要迅速切入正题,让产品与用户利益之间发生联系,如不是需要用户教育的产品,切不可浪费过多的精力做科学普及,那样只会增加用户的流失率。

这个阶段解决的问题是:我们怎么解决你的痛点,我们为什么能够解决。大多数详情页都是用产品思维在写详情页,特别是偏技术类的产品。
“错误”的文案逻辑:我们有什么特点-这些特点比其他人更牛逼-你可以买我
“XX科技超细牙刷毛,比普通牙刷细X倍”
“XX科技超细牙刷头,360度刷牙无死角”
“正确”的文案逻辑:解决你什么需求-我们靠的是什么-这些别人都没有
“怎么刷也不会牙龈出血,XX科技超细牙刷毛”
“把别人刷不到的地方刷干净,XX科技超细牙刷头”
一般而言,一个产品介绍中的主要卖点就1个,多了用户也容易困惑,而且主打卖点不聚焦也会造成推广认知上的低效。
如果需要突出科技感可以适量用专有名词、数据做标题,如果需要提高调性则可以用一些文艺范的词。
如果是大众消费品可以写的更通俗甚至使用一些口头语。主要看产品品牌调性了。

4:如何有效促成转化?

其实详情页的主要功能是传达产品信息及卖点,消除用户与产品之间的信息不对称。
是以准确传达为准,而最终的销售转化更多在于用户对于产品功能和价格的理性思考。

当然也是有一些小的技巧:

1.竞品价格对比
与竞品之间对比价格,其中的竞品即包括直接竞品,也包括解决同类需求的产品。
还是以牙刷来举例,如果你卖的是传统牙刷,那么你的竞品不仅有其他牙刷品牌,也会有电动牙刷,甚至也会有漱口水等其他产品。
此时,我们只需要抽出对比结果看上去对我们有利的产品进行对比即可。


2.价格转化
把价格转换成其他物品的价格,比如30块钱就能转化成一杯咖啡的价格、一场电影的价格,100块就能转化成一场3D电影的价格,等等。
如果你说100元一只牙刷,不如说一场3D电影的价格,帮你解决口腔健康难题。这样一来,用户就会更容易接受。
这个技巧与价格均摊的方法结合起来用,效果更佳。

3.促销活动
有促销活动的话就一定要突出优惠的对比,原价多少,现价多少,还有多少赠品福利。促销活动需要仔细观察数据,衡量成本和收益。
其中可以玩的手法还有限时特惠、前XX名福利、拼团福利等等细节手法,这里就不多说了。
上面基本上把详情页的书写结构和逻辑撸了一遍,套用这个模板,基本上可以规模化产出合格的商品详情页及产品介绍了,希望对大家的店铺有帮助。


5:买家买东西最重要的就是他们的安全感,这些安全感来自于哪里?——评价和问大家。
这些是最终促成成交的最重要途径,一般0销量0评价的很难破销量,所以用好老客户营销至关重要。
1.png


评价和问大家也是我们可以做文章的地方,就像上一点讲的,在这里面做好卖点营销。
评价做的真实一点,我看到很多卖家做的评价,一看就是刷的,买家难道是白痴看不出来?

另外问大家一定要在产品前期就做好,为什么?
因为问大家是买家对产品有疑问,提出来了,淘宝随机抽取已经购买的买家进行回答!
那么在前期的话,我们的“买家”基本就是我们的shua手了,就可以让这个刷手问,那个shua手答,这样才能做成我们想要的样子。
如果在中后期,如果已经做得不错了,买家基数大,那么抽到的基本就是真实买家了,如果刚好这个买家对你产品有哪点不满意,那你不是坑了自己?
所以说做淘宝一定要动脑子。多学多看多思考!



以上只是今天分享的关于转化率的一些方向性建议。
当然前提当然是要引好流,没有流量什么都是空话!
做淘宝真的是一个非常系统的活,每一个环节都环环相扣,一个步骤出现问题可能整个店铺都会出现问题。


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