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什么是淘宝掌柜分有什么用途?

| 发表于 2019-7-9 16:41:01 | 查看: 1538 | 回复: 0 收藏收藏:
2019-7-9 16:41:01
也许,很多淘宝掌柜都从来没留意过掌柜信用分!

然而,更多掌柜从不知道:“掌柜信用”这个并不起眼的指标,直接关系到店铺权重!

敲黑板,“掌柜信用”评分是淘宝早在2016年就推出的一个涵盖:稳定性、买家评价、卖家资质、经营能力、合规经营5大指标,共计18个子维度的综合评分系统,全方位地对商家店铺进行评估。

“掌柜信用”对店铺的影响,淘宝官方也给出了回复:掌柜信用未来将会与各种业务场景进行合作,信用高的商家容易获得更多的机会,信用低的商家我们也会给出明确的方向帮助提升,后期我们会针对各业务场景的合作进行专项说明。

因此,店铺权重高不高,看看掌柜信用就知道,总分0-1000分,欠佳:400以下,一般:400-600,良好:600-700,优秀:700-800,最佳:800以上。
1.jpg

那么,怎样才能提高掌柜信用分?其实,也不是那么难,已经为大家总结出以下的几个注意事项。

注意事项

经营类目越少越好,而且主营类目占比必须大于80%;
多发布新品,而且上新频率比较稳定;
注意店铺的动销率和滞销率,(注意:店铺至少需要10以上产品才计算动销率。)动销率必须大于80%,及时处理好滞销品,2018年开始淘宝对此重点考核;
中差评及时处理,动态评分(DSR)必须想办法维护;
用最高的效率处理售后,最好不要出现质量问题退货;
合规经营,不要出现违禁词、不要盗图、不能违背承诺……

但是,有些掌柜虽然每天起早摸黑地经营着店铺,掌柜信用分不但没有获得提升,反而不断往下掉,这是为什么呢?这种情况,往往是我们过度“优化”造成的,也为大家总结了以下几点:

1、滞销品过多

店铺滞销品过多,一口气处理几十甚至几百个滞销品,造成在线商品数量锐减,导致掌柜信用分下滑。

处理滞销品是很有必要的,这是一项长期工作,需要坚持不懈地执行。如果由于之前没重视,造成店铺滞销品堆积过多,也不能盲目大批量处理,而应该有计划地循序渐进。



2、产品价格改动

改动产品一口价,这种操作严重打击宝贝权重。多次操作的话,对店铺权重及掌柜信用分的影响也是非常致命的。

所以,我们对产品都要做好前期的规划,预留出相应的操作空间,产品一旦上架,一口价就不要再修改了。



3、经常改标题

经常优化标题,而且每次改动很多字。宝贝标题其实并不需要频繁优化,而应该根据产品和行业的数据,是实际情况优化,而且每次最多修改4个字。



4、经常改主图和详情图

一张经过测试的主图,生命周期一般是30~90天,我们不能根据自己的喜恶,随意地修改主图,而是应该根据图片的点击率数据进行优化。



5、盲目刷销量、收藏等

最要不得的是:盲目的人为干预销量、收藏、加购……

以上错误操作,大家往往以为自己在“优化”店铺和产品,其实适得其反不断地给自己店铺降权、降流量。

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