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“618”即将来袭,京东无货源开店如何防止信息被盗?牢...

| 发表于 2019-4-29 12:02:49 | 查看: 1041 | 回复: 0 收藏收藏:
2019-4-29 12:02:49
大家好,今天依旧是给大家分享无货源京东相关内容的甜甜。
商家又到了备战618”的时候了,这个时候又能让自己的店铺的商品获得曝光量。也是销售额暴增的时候,相信大量商家还是很激动的吧。
默认标题_横版海报_2019.04.28.png
但是激动得同时,也要有防范措施,有些人会浑水摸鱼,有位商家就遇到了一件这种事,有客户自己的店买了一款火机,要送人,给客服发了一个连接,说里面是要刻的LOGO。客服打开了链接,一看还要输入店铺的账号密码,就问了老板,老板让客服立马关闭链接,说这种都是钓鱼链接。
如果当时这位客服,把账号密码输入进去,不仅自己家店铺的数据会泄露出来,还会遇到诈骗,幸好当时这位客服问了老板。
今天甜甜就给大家分享一下,如何保护店铺的信息安全。
一.提高员工的安全意识
这个就需要老板了,要给员工培训到位,强调网络安全的重要性。有消费者发来陌生的链接,让输入店铺的信息,一定要立即关闭链接。
商家也要保护好自身的账号信息以及个人信息,防止被内部员工泄露。
二.店铺账号信息安全
1.包含消费者的信息不能随意在网络聊天中进行发送。
2.的信息传输需要加密。
3.新入职的员工,建议提供新账号,前期是进行熟悉业务。账号商家群要做好群成员的及时清理,已离职的人员及时进行清理。
三.保持外链安全
1.不知名的网址,勿直接打开,避免是钓鱼信息。
2.商家端所有电脑要安装上杀毒软件,防止出现病毒。
3.订单数据避免经常导出,尽量不要吧数据直接存在办公电脑上。必要时把文件进行压缩加密,再进行发送。发送过的数据,要及时删除。
四.软件安全
1.工作软件尽量使用正版的,日常运营软件,保证从官方途径进行下载。
2.从订单的接受到签收,避免使用未经安全认证的第三方插件,防止被不法分子获取到客户信息。(PS:之前就有新闻报道,有位客户给自己的孩子在拼多多上买了件衣服。收到货之后,有冒充商家给客户打电话,说给他邮寄的商品有问题,要给她补偿款,让她说出自己的信息,结果最后自己在支付宝的钱被盗走了。)
五.应急措施
1.遇到信息被盗事件,首先一定要及时提醒客户,在店铺的商品页面增加安全提醒。
2.可联系平台运营,同时将事件信息进行及时反馈到京东平台的反诈邮箱。
有经验的商家肯定都知道,在活动促销期间,工作量会大幅剧增,客服和运营人员再有的时候容易犯迷糊,也是不法分子盗取信息的好时机。甜甜已经把相关内容进行分享出来了,希望各位商家能做好店铺的防范措施,好好利用618”的免费流量,让自己店铺的销量来个剧增。
笔者:RL1895

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