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搞垮一家淘宝店有多轻松,职业差评师到底有多可怕?

[运营干货] | 发表于 3 天前 | 查看: 1094 | 回复: 1 收藏收藏:
下架630,封店850
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网上说差评师月入8万算混的惨的。我有点 心动 好奇,他们是怎么赚钱的。于是我决定混进几个QQ群,看他们是怎么操作的。
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嗯?连头像都写着差评,准没错,点击申请入群,然后满怀期待等待群主通过。

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“我应该姓什么好呢?做什么职业?是男是女呢?”内心还没盘算完,就收到了一条消息【管理员拒绝了我的加群请求】。
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怎么回事,难道只做熟人生意?于是接下来我又陆续加了好几个QQ群,结果,要么石沉大海,要么被拒绝。好不容易进了一个群,还没来得及say hi,就被踢出了群。

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幸好还剩下一个良心群主给了我回复,让我添加助理QQ私聊。

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倍感欣慰的我迫不及待加了小助理的QQ,但等到第二天早上,助理才通过我的好友申请。助理资料显示他27岁,男。
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于是我很开心地和小哥道了早安,可是小哥并不理我,我想这或许是性格使然吧。出于礼貌,我打算先和小哥寒暄一下。但小哥似乎真的性(格)冷淡,对于我的热情视而不见。

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无奈之下我只能直奔主题,我问小哥差评多少钱一单,小哥还是没理我,直到很久很久很久以后,小哥回了一句:“什么类型的商品?”
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我心中疑惑,难道差评是按照商品类型收费的吗? 但是又不想让小哥觉得我外行,沉思一会后,我上淘宝找了一个爆品袜子的链接发了过去。

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小哥回了我一句“你干嘛的?”我说开淘宝店的。

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小哥:“那你还发个天猫的链接给我?你TM逗我呢?天猫没有差评你不知道?搞事??”
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我觉得有些尴尬,一开口就显示了自己的无知。但鉴于其他的差评师都没有通过我的好友申请,我只得厚着脸皮继续从这个小哥这打探消息。

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为了缓解这尴尬的气氛,我等了一个小时候才回复小哥,并用惊讶的语气说道:“哎呀,手太快,发错了,不好意思”。
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这次我找了一个小店的一款搅拌杯,售价30块,月销十几单。小哥没有回复我的故作姿态的解释,只回答说:“差评18一条,20条起做。下架630,封店850 ,5天左右就完成。”
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我问小哥价格上能不能优惠点,他说不能便宜,但绝对保证效果。

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从淘宝店主到职业差评师

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隔天我才反应过来,自己还有很多问题没搞明白,但是小哥的QQ显示下线了。于是我辗转联系上了一个开淘宝店的朋友,他给我介绍了一个职业差评师,他说这哥们以前自己也是开淘宝店的,后来做了差评师,我想了解的,他都清楚。
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这哥们姓季,比我大好几岁,他说他朋友都叫他鸡哥,让我也跟着叫就行。但出于礼貌,我还是叫他季哥。
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季哥说七八年前,自己也开过淘宝店,专卖袜子、内衣裤一类的贴身衣物。刚开始那会没生意,纯靠瞎摸索,但也慢慢琢磨出一些规律。大半年下来,生意也终于步上正轨。
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因为选品能力不错,人又热情,加上店铺经常搞活动,所以回头客还蛮多。虽然店铺只有三钻,但利润和口碑都不错。偶尔因为物流原因,顾客收到损坏的商品,一时生气也会给个差评,但联系之后,一般都会改掉。

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可是有天季哥失误了,他把一款新产品的价格写错了,售价远不及成本。等季哥反应过来时,已经有七八个人同时下单了,而且事先也没一个人咨询过。
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看着订单上的地址,季哥有些摸不着头脑,这都写的什么?XX市XX区?XX树林?XX公园?

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季哥觉得有些不对劲,就想先联系顾客再发货,可是旺旺没一个人回,电话还全TM是空号。
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“那会我就知道栽人手里了。我立即下架了那款商品,但是已经晚了。”

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没办法,订单已经下了,逾期不发货也不行,季哥只得硬着头皮上。
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发货后四天左右,订单全部被签收。但是接下来两天里,他们都陆续给了差评,差评的原因各不相同,有的说线头多,有的说尺寸小,还有的说掉色。

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季哥说他们拍下的是一款短袜,因为价格写错了,所以那款袜子1块钱三双还包邮。季哥说虽然东西质量不是顶好,但绝对对得起那一块钱的售价,因为那款袜子他打算做成店里新的爆品。
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结果刚上架就被别人爆了。我问季哥:“你给钱消差评了吗?”

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:当然了,妈的,8个差评啊,要是不消掉,我半年的心血都白费了。

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:那你后来花了多少钱搞定的?
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:2000。下单没多久他们就给我打电话了,说2000块改掉店铺所有的差评。
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这波差评之后,季哥的店铺的经营又回归了正轨。因为被讹过一次,所以季哥对异常的订单都特别小心,接下来的大半年店里也没出过事。

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次年五月,季哥准备了一款新的产品,为冲皇冠做准备。因为同行已经有不少店铺上新了,所以他打算以成本价促销冲量。那款商品的确火爆,上新第一天,就卖了三分之二。那天晚上季哥加班处理订单,直到凌晨三四点才彻底搞定。
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结果刚准备关电脑,后台突然有一大堆订单进来,差不多5分钟时间,剩余商品被拍走一半。
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这个场景和半年前一模一样,季哥说他当时他就慌了。虽然半年前已经遇到过一次了,但这次似乎有些不寻常。
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为了搞清楚状况,季哥当天晚上叫上自己几个哥们,通宵核对订单,发现那一时间拍下的订单十有八九是职业差评师搞的鬼,因为那些电话没几个打得通。
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通过查验,季哥找到了一个相当眼熟的电话—去年那个讹过他的电话。“一次不行还来两次。”季哥根据电话打了过去,对方很坦诚地表示抱歉。

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他和季哥说,雇佣他们的人也是开淘宝店的,季哥好几次活动都和雇主冲突,而且季哥还是成本价,抢了他们不少生意。他们发了狠话说直接封店。

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季哥还想追问对方具体的店铺,但他不肯透露。
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接下来的一个月,季哥陆续收到了二十几个中差评。季哥向淘宝申诉,但并没有实际证据可以证明对方是有预谋的团体作案,而顾客评价却是真实的。

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突如其来的差评让季哥的店铺权重直线下降,还多次因为顾客举报受到淘宝的处罚,季哥最终只得关掉淘宝店。
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月入8万的真相

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受到打击的季哥后来也成为了一名差评师,他说自己咽不下那口气,起初是为了报复那家店。但后来发现做差评师比他辛苦做淘宝来钱还快,就一直做着了。
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:差评怎么搞?拍单-收件-差评-收钱吗?
:当然不是,有专人负责寻找这类店铺或是对接雇主(销售),我们负责拍单(执行),之后由专人代付(财务),拍单之后有人对接店铺协商价格,删除评论(售后)。
:如果对方察觉异常不发货呢?
:不发货也照样投诉啊。超时不发货,店铺照样被扣分。那么多单,够他们喝壶大的。
:生意好吗?
:“现在生意不好做,淘宝花了很多人力物力防范职业差评师,店铺也不再像以前一样重视差评了。所以你看现在一条差评的收费都便宜了很多。”
:网上说的差评师轻松月入8万是真的吗?
:行情好的时候,可不止这个数。不过现在不行了。
:网上那些曝光差评师的网站公布的信息是真的吗?
:呵呵!傻X才用真信息,买四件套啊。我们拍单用小号,收件地址有些是真的,有些是假的。

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:那他们公布的是谁的信息啊?
:假的啊。但有些是真的顾客,他们给了差评,被店家报复。

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:你被报复过吗?
:那还用说,无非是寄些恶心的玩意,不过那吓不到我。有的还对我用呼死你,关机就是了。我有好几个手机。
:每次都会成功吗?
:那不是,虱多不痒,有些店差评多了也无所谓。现在店铺和买家对于差评的迷信度都在下降。
:都是别人委托你们去差评的吗?
:有别人找,也有团队主动出击的。小店为主,大店也做,但是钱要够。
:以后还会继续做吗?
:当然做了,不过当份兼职吧。我得找个正经工作。
:季哥,能带我一起搞吗?我也想做个兼职
:搞毛哦,滚。
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结语
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从淘宝衍生出来的赚钱方法远不止卖货一种,刷单、差评早已撑起了一条完整的产业链。类似的还有职业敲诈、职业打假、职业举报等,这其中或许仍有正义的发声,但大部分人只是用以恶制恶的方式实现经济目的。
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我没有开过淘宝店,也没有被同行打击报复过,所以我无法评论这种行为是否有其合理之处。但作为一个普通消费者,我想,我们应当拥有给予任何评价的权利。
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但实际上,差评和恶意差评怎样界定?打假和碰瓷应如何区分?
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我不清楚,对于真相我一无所知。
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3 天前
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