淘宝运营论坛

587
淘宝论坛
第四图
【降权包赔】纯地推爆款、赢在起跑
【全新地推】7天上首页 不降权
新技术打造爆款先做后钱
地推鱼塘真实买号 全新双螺旋 安全可靠
【淘宝客AB单推爆款】先推广后付费
真实买号  朋友圈 地推 鱼塘  0降权 降权包赔
【100%最低价空包网,有底单】一单一用
 头部TOP商家SD专供 狂补不死

刷单已再无机会,老客户刷单也仅是掩耳盗铃!

[淘宝刷单] | 发表于 2018-10-12 09:54:33 | 查看: 2362 | 回复: 1 收藏收藏:
2018-10-11 11:47:57
刷单一直是一个备受争议的热门话题,今天就来深入剖析下这个问题。而小编觉的,作为商家,应该尽可能不要刷单,这影响到了正常的市场竞争,而要想要做好,商家们更应该注重自我的提升,在产品质量等等提升整体水平,符合消费者的心理需求自然就能够做好你的店铺。

7 y5 K) R" c. Q/ ^  u8 R
为了让大家通俗易懂地了解为什么不应该刷单,我在文中自创了一套“ABCD逻辑” 理论,希望能引起卖家的共鸣。
1.webp (3).jpg
$ ]5 l! [% b7 S* y  L' E* M
: `+ m' @5 j! }
2018年做淘宝,难在哪儿?
% s; V" ~3 S' E# C% c
现在做淘宝遇到的最大的问题是人群问题,也可以理解为流量和精准流量。

" K6 V" o; T$ L" @) P; @1 @: K
细心观察就会发现,生意不好的或者没有生意的,十之八九的问题都出现在流量上——没流量、流量少、或者有流量不精准等。

3 f1 {( G( [/ H. s8 ~3 l
而如今,平台的流量情况都不足以用“瓶颈”来形容了,是在下滑。
1.webp (4).jpg

0 n3 R: |7 h- t5 n. V1 R/ K) l& w0 [5 T8 n5 d( J+ O9 N9 j* r
最近和不同类目的头部商家接触一圈后发现,相比去年:

  B9 X% W. l2 m3 K8 ~
第一:今年流量整体下滑了20%左右,但是销售情况跟去年相比并没有明显的下滑。
9 N, y9 G9 ?2 |  Z
从这里可以捕捉到一个信息,就是流量少了,但转化率提高了,也可以理解为流量打散原则越来越强。

& Z4 c+ G' L# s' |. T# D& p& A/ _
在这个情况下,你的人群流量如果不够精准,你的店铺成绩将愈发惨烈;相反,如果你的人群流量越精准,那么你会过得越滋润。

+ o8 ]4 z/ y( T6 ^; L  Z- K6 T
第二:今年的搜索增长态势明显慢了很多。

  M, m6 d1 s& L+ w9 O
当你有个单品处在爆发期的时候,你会发现,搜索流量的涨势比去年慢了许多。
+ w  H3 W+ C9 i9 Q% W
这,都是人群问题在作怪。
1 s9 R9 w/ m; S6 b
刷单影响淘宝卖家精准人群流量
. ?) F4 c- O; {2 C4 a; \& a8 p
众所周知,我们的流量来源都属于系统分配,系统会根据你现有的成交人群和浏览未成交的兴趣用户,给店铺推送相似的访客流量,俗称精准人群流量。

  x& l: x# H$ T  l; f& k& f0 ~8 i- t/ C4 g7 d0 S& h
如果有一半是刷的,那么必然就不是真实的成交用户和兴趣用户。
( Z+ f9 s! e: g  t% l" r
当你的店铺刷单刷得比较多,你会发现你就像吸毒了一样。

  E* E" B6 N, T, p9 _
一旦停止刷单,流量和转化率必然“哗哗”的掉;如果这时候做直通车推广,你还会发现点击率怎么做都不高,转化率怎么优化都不好。

2 W, W. T0 I  k) I  L! {
另外,真实的销售情况会很不稳定,波动也会比较大。

% d; s% W" g& W
这背后到底是一个什么样的逻辑呢?

1 ?6 m/ c9 }- ?6 w
我们假设你有个月销千笔的店铺,按照“刷1卖1,刷500笔卖500笔”来模拟刷单场景,你的店铺人群标签,假设为ABCD四个标签。

8 S3 `" N( g7 m0 s$ U
店铺的人群标签核心来源于成交用户和兴趣用户。比如成交的、收藏的、加购的、咨询未下单的、下单未付款的,还有收藏夹的、访问深度深的、多次浏览的、页面跳转多的等等。
/ ^/ q9 e4 w: I, r
再根据这些访客身上的标签,来给你的产品和店铺打人群标签,比如这类人群的年纪范围大概是多少,消费能力如何,平时的购物习惯,衣食住行的特征,平时关联购买其他类目的什么产品等等。

; E5 Q4 h/ s# O% F6 j; y7 D3 O
那么现在的ABCD标签里面有一半是真实的,一半是你刷的。

+ K- {; \( _3 u: |" w& E
假设你的人群标签可能真实的只有AC,但系统是根据你的人群标签ABCD给你分配流量。
6 D+ L; ~" @$ a& M) Z' y
当今天店铺拿到的流量是AC流量的时候,或者AC流量占比较高的时候,你的转化数据和销售数据会比较好看。

5 ?. A" W8 U- t* U# M3 F% q: k
但是别忘了,BD也是你现在的店铺人群标签,所以当系统给你分配BD流量的时候,可能店铺的转化数据和销售数据都会不好了。
9 O$ l. h5 B, l
那还有给你分配的AB、AD、BC、BD、CD、ABCD、ACD、BCD等等流量的时候……
; r  E0 ~4 n! _1 B/ N
因为真实的人群流量不精准,你的转化数据必然会跟不上。如此一来就会陷入僵局,必须得持续补单、持续补转化数据,来维持你现有的流量。
刷单,有如“自掘坟墓”。

9 n* P0 N, |$ {& M# _$ A
老客户刷单只是掩耳盗铃
! D; ^4 O. h# C) p6 P+ @  O1 X
也许你会觉得,用老客户刷单就人群精准了,我觉得这只是掩耳盗铃罢了,为什么这么说呢?
9 x0 _8 F4 w/ I6 p; v
每个流量身上的标签都是流动的,是变化的。如果每个人的标签都是永久性,那会造成什么样的结果?全网流量全部乱套,每个人身上会有无数多标签,试想下是不是这样。
1.webp (5).jpg

$ A! ]. {4 d4 E2 E
: A' f* N' s" y$ L6 C" j, \
所以每个访客身上的标签是有上限的,非要说数值,我感觉应该上限不会超过20个。3 d& I) K* |. _5 T; J
2 y0 J" d* r4 ?* x/ K' A
当一个访客身上的标签超过20的时候,平台会优先考虑UV价值的体现,把最弱的那个标签砍掉,留下值钱的、砍掉不值钱的。比如砍掉低客单价的商品标签,留下中高客单价的标签。
* z$ T) M* l# }/ h2 b9 v
如果回购率不是很高的商品,用户购买过了已经没有需求的标签了,你强硬地去拉客户下单,给你带来的还是不是精准的流量?
# R- o% V1 Q/ \  v0 `
况且,类目都有回购率百分比,店铺也有老客户成交占比,比如你的店铺和行业所在的老客户占比是20%左右,那么你用老客户刷100单,可能“20~20+”单是有权重的,但绝对不会有100单的权重。

7 g9 E6 V; k7 u
当你大量地用老客户去进行刷单的时候,你的回购率和老客户占比早就超越了红线,不抓你抓谁?所以你还觉得老客户刷单不是掩耳盗铃吗?
3 v0 S8 K/ P3 }$ g' n5 C; t
现在很多都在玩转私域流量,什么叫私域流量呢?就是属于你自己的流量,你圈养起来的用户流量。
5 H  d/ n" n1 O4 C5 X
而老客户可以把私域流量的价值最大化。(不要仅仅局限于你当下能提供的服务和产品,更应该去挖掘你的私域流量需要些什么)
& x% C6 O0 M7 S4 t7 F, w" K
在优化产品和服务的时候,卖家可以多思考,怎样才能满足他们更多元化的需求。

0 L' y7 C, H; {/ A' j
如果你是一个卖女鞋的商家,积累了2万老客户,那么是不是可以考虑为他们提供周边类目的产品,比如女装、女包等。
' I; C9 K1 Q! [- A# c0 T2 J5 N
老客户对于卖家的意义重大,如此优质的资源,不应该被浪费在刷单上。
0 u, r4 u% d8 b; J' _( K
0 j% C8 X7 _4 h! u/ Y
淘宝再无试错机会

* `6 H/ q$ R3 W5 U+ C+ g$ o: d/ ]
以上是站在系统流量分配角度来剖析了精准人群流量和刷单。下面我们换个角度继续说,比如站在平台的角度去考虑。
' @" r6 \! ?7 m9 u5 W0 \
京东虎视眈眈、拼多多强势崛起,阿里的流量提升来到瓶颈期,怎么捍卫自己的用户不被抢走?核心是要往买家的购物体验上下功夫。

# H! i# }0 }& C3 U5 v: M7 u, ?
  w% C  q% t! Z9 ]$ Z. P
所以今年你会发现,销量螺旋好像没有以前好用了,哪怕都是真实成交的螺旋搜索流量,涨势也不如去年,仅仅是成交人数和坑产值的数据有权重,权重还是很大。
# @  i+ q7 F, k: X! g
但是,平台为了更好地分配流量,加入了一个“确认收货人数”和“买家体验”的权重进来。这个权重一直有,只是现在放大了很多。

! Z3 _+ ?' a9 V. r- P( C, f9 b
比如A和B商品,价格、销售、评价、人群、售价等都是一样。A和B商品都是7天成交了1000笔,A的确认收货人数是700,B确认收货人数是400,其他的好评率服务评分都是一样,这个时候A商品获取到的搜索流量会远大于B,今年之前也是大于,但是现在会变得远大于。为什么?

. i( E" k3 {/ @
因为在A和B这类商品的人群里面,新的用户产生搜索行为,平台用确认收货人数和购物体验来作为一个重分值的指标,去分配那些新用户流量的时候,流量价值会更大。这样可以确保给新的搜索行为用户提供更好的购物体验。

  U8 k$ y; h6 M; U4 z( R" h# }, A4 Q$ I
因此,我们可以看到,内容的崛起、以及人群流量的打散原则的运用,其实都是为了提升用户的购物体验。

( D$ U4 Q9 W9 \/ I" S$ p5 J
首先,内容可以提高买家的停留时间,以及提高用户的活跃度,让买家尽可能地最大概率下单购物。

& g2 Q6 h5 A! m7 p' u" s
其次,人群打散原则是为了在流量不够分的现状下,分配得更合理更均匀。

, B$ F5 F* Y* P0 D- l/ P
此刻我们再去刷单,伤害的是用户体验,无非是和阿里唱反调。
# _9 o  h! Q" t2 Q" c
刷单是为了刷来流量,在系统监控下,可能你没有被稽查到,也因为系统各个维度的加权,你是拿到了一部分流量。
7 _: B" c( ?/ u- F
但根据上文所说的系统流量分配原则,如此一来,系统给你的流量其实并不完全是你要的流量,最后反倒是你一直在瓜分平台的流量,产出却一直跟不上。
- W/ y0 ~4 O, J) J! ]+ Y8 v/ Y3 P# e
流量给你了,你消化不了,你在浪费平台的流量。况且,基于目前平台的流量情况,已经没有给你试错的机会了。
/ x. m% d7 n' z! W
迎合平台、迎合买家,做到一个良性的平衡状态,这才是最重要的。
  D; Y* J: A3 l& o
结 语

' n0 [% c7 ~: a" H( U6 u4 L
其实做淘宝会变得没有那么复杂。当然现在的门槛也确实很高了,从“产品、视觉、定价、定位、利润、服务、运营”一条龙下来,要做到面面俱到,符合平台的口味,又满足买家的购物体验,这本身就不是一个人人都可以做到的事情。

% }  D3 b5 a2 D+ W, U- A" f+ i$ u
这种情况之下就更值得深思,如何在现有的资源上将自己的优势体现出来。
% Q2 Z- H7 O: q0 ^3 B+ p1 y/ q
比如提升你的发货速度和购物体验,比如怎么样让买家更快地确认收货……你来证明给系统看,你是棒棒的。

: S  c# }* V* d' `
( i1 e" c) e3 l- p1 E! U9 [, r" o! A
2018-10-12 09:54:33
商标作为一个企业的标志,优秀的商标可以在众多商品中 给消费者眼前一亮,增加人们的印象。需要注册买卖商标请咨询 17322451295 vx同号  qq;1666982187     关网网之;3w点tuigua点抗

热门排行榜

  • 月度热榜
  • 淘宝课程
  • 文档下载

相关标签

淘宝运营论坛微信公众号
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

淘宝运营网(www.taobaots.com)创办于2013年, 淘宝运营论坛定位为电子商务平台:淘宝(天猫)、京东、拼多多、跨境电商等卖家经验交流学习社区, 淘宝运营论坛是目前中国最具影响力、交流最活跃的电子商务行业网站,注册会员数超过20万。网站宗旨:没有难做的电商。

QQ| Archiver|手机版|小黑屋| 淘宝运营论坛 ( 闽ICP备14014044号-1 )

GMT+8, 2019-2-17 08:05 , Processed in 0.175540 second(s), 14 queries , Gzip On, Redis On.

快速回复 返回顶部 返回列表